Hallo, die Pre-Sales Beratung für einen Metzt-TV 65´war fundiert und professionell. Der Liefertermin war zuverlässig und die Installation ok. Insbesondere die Installation des "alten" Metz-TV in meinem Büro erfolgte ebenfalls professienell. Auch die After-Sales-Beratung zu einigen Fragen durch Herrn Daniel Pfister-Ertemelli war sehr hilfreich und zielführend. So macht der neue Metz-Topas 65´ viel Freude.
Beste Grüße
Helmut Gros, Speyer
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Die EP:Seidel hinterlässt einen bleibenden Eindruck durch ihre herausragende Beratung, die von hoher Kompetenz zeugt. Jede Frage und jedes Problem wurden gründlich und zufriedenstellend geklärt. Insbesondere möchte ich die exzellente Betreuung durch Herrn Pfister-Ertemelli erwähnen. Die sorgfältige Installation und ausführliche Einführung in das neue Gerät durch Herrn Schmitt waren beeindruckend. Was ich besonders schätzte, war die faire Darstellung verschiedener Alternativen mit unterschiedlichen Preispunkten und Funktionalitäten. Insgesamt war es ein sehr erfreuliches Erlebnis.
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Hervorragend
Morgens einen Totalschaden festgestellt -am Nachmittag eine neue Waschmaschine aufgestellt !
Super Kundenservice-gute Beratung-freundliche Kundenberatung!
In diesen Zeiten einfach wohltuend
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Von der Beratung bis zur Lieferung und Installation: 5 Sterne +!
Sehr freundliche und fachkundige Mitarbeiter, die jede Herausforderung annehmen. Großer Kühlschrank musste durchs enge Treppenhaus. Zuerst kam jemand um die Lage vor Ort zu begutachten (kostenfrei!). Im Geschäft erhielten wir dann eine sehr freundliche und fachkundige Beratung. Die Lieferung entpuppte sich dann doch als große Herausforderung. Die beiden jungen Mitarbeiter gaben nicht auf. Sie fanden einen Weg und trotz... weiterlesen
Seit 30 Jahren Kunde und äußerst zufrieden. Gerade wurde eine neue Sat-Anlage installiert und dies geschah wie immer pünktlich, kompetent und durch freundliche und zuverlässige Mitarbeiter.
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TLDR: Trotz kostspieliger Reparatur (AEG Wärmepumpen Trockner) immer noch kaputt.
Kostenvorschlag: OK
Reparatur: OK (laut EP:Seidel)
Beim ersten trocknen gleiches Verhalten wie vorher (immer noch kaputt)
Kulanz: Teilbetrag als Gutschrift (Gutschein auf ausgewählte Produkte).
Begründung: Folgefehler
Wir haben einen Fernseher bei der Fa. Seidel gekauft. Schon der Empfang von einer jungen Dame (Azubi) war sehr freundlich und aufmerksam. Dank einer guten Beratung über die verschiedenen Möglichkeiten des Gerätes durch Herrn Geiger und der umfangreichen Unterweisung der Mitarbeiter nach dem Anschluss des Gerätes, sind wir sehr schnell mit den verschiedenen Einstellungen zurecht gekommen. Vielen Dank. Bei der Fa. Seidel fühlen wir uns gut aufgehoben.
Erstklassige Beratung, Top Service, 1a Betreuung, außerordentlich hohes Fachwissen, sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung, besser geht es einfach nicht!!!
An dieser Stelle schon einmal ein herzlichen Dank an Herrn Seidel und das gesamte TEAM. Ein solcher Einsatz für den Kunden wird heute leider immer seltener. Bitte macht weiter so. DANKE
Seit mehreren Jahren bin ich Kunde bei Firma Seidel. Ich habe zwar eine relativ große Entfernung (90 km) zu überbrücken, aber der Service, die... weiterlesen
Ich habe eine Jura Kaffeemaschine bei Fa. Seidel gekauft.
Ursprünglich wollte ich meine Maschine zur Reparatur bringen, was ich auch habe. Dennoch wollte ich mich nach einer Neuen umschauen. Wir wurden freundlich in den Verkaufsraum gebraucht und von einem sehr netten Mitarbeiter in Empfang genommen. Er interessierte sich für unsere Wünsche und stellte uns verschiedene Modelle vor. Die Erklärungen zu unserem Favoriten waren ausführlich und sehr gut verständlich. Das Weitern wurden wir auch... weiterlesen
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Wir haben eine Miele Waschmaschine gekauft, tolle Beratung, sehr schnelle Lieferung und Einweisung. Die Fa Seidel ist sehr Empfehlenswert und hat aus unserer Erfahrung einen tollen und professionellen Service.
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Habe bei der Fa. Seidel einen Waschtrockner von Siemens gekauft. Die Lieferung erfolgte pünktlich wie vereinbart und die Mitarbeiter sind extrem nett und hilfsbereit. Alles in allem gewinnt man den Eindruck, dass das Betriebsklima in diesem Unternehmen stimmt und die Mitarbeiter sehr motiviert und kompetent ihre Arbeit verrichten. Wenn man Wert auf Service-Qualität, guten und fairen Umgang mit Kunden und Angestellten und Fachkompetenz legt, dann ist man bei der Fa. Seidel gut aufgehoben.... weiterlesen
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Haben heute, innerhalb 3 Tagen, trotz Wochenende einen Deckel für den Pulverschacht unseres Nivona K...weiter auf 11880
Wir haben einen Laptop gekauft, wurden super beraten, mit ausreichend Zeit für uns. Man konnte alles individuell aussuchen und zusammen stellen, wie wir es wollten.
Preis Leistung stimmt. Innerhalb von 1Woche wurde geliefert.
Es klappt alles sehr zuverlässig. Wir sind mehr als zufrieden !
Wir werden das Geschäft sehr gerne weiter empfehlen !
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Lieferung und Anschluss einer Geschirrspülmaschine in Speyer wurden mit Komplettservice einwandfrei erledigt – und das in Zeiten von Corona!
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Seit mehreren Jahren bin ich sehr zufriedener Kunde. In den Corona-Zeiten besonders angenehm: Reparatur, Empfehlungen für einen Neukauf, Transport, Einrichten sind in einer Hand. Dank Wertkauf bin ich gut abgesichert. Rundum gute Beratung; die sehr freundlichen Mitarbeiter, zuletzt Herr Geiger, nehmen sich Zeit für den Kunden
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Super freundliches Personal und tolle Beratung und Service. Preis- Leistungs Verhältnis muss großen ansässigen Medien Markt nicht fürchten.
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Lieferung und Anschluß excellent. Preis,- Leistungsverhält...weiter auf 11880
Tolle Produkte und erstklassiger Service. Note: sehr empfehlenswert.
Die Fa.Seidel kuemmert sich persoenlich um den Kunden und konnte uns immer weiterhelfen, auch bei Reparaturen ging es unkompliziert und schnell
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