Egal, welches Problem ich habe - hier werde ich immer freundlich, kompetent, schnell und ehrlich beraten. Immer wieder wird fast „Unmögliches“ irgendwie möglich gemacht! Egal, zu welcher Uhrzeit, auch kurz vor Schluss werde ich noch beraten und wird mir geholfen. Ist kein Einzelfall - ist bei mir jedes Mal der Fall. Ich komme daher immer wieder gerne und kann es nur empfehlen. Besonderes Extra-Lob an den Leiter und den Werkstatt-Meister!
Bewertungen zu A.T.U Unterhaching
Hatte für den 25.03. über die Hotline einen Termin zum Räderwechsel gemacht. In der Warteschlange schon wirbt ATU mit 50% als alle Räderwechselpakete bis 06.04. Der Herr dort war sehr freundlich und buchte den Termin und bestätigte, dass ich das Angebot nutzen kann.
In der Filiale wussten die Damen nichts davon, fragten nach einer Bestätigung. Die Emailbestätigung reichte nicht, da sie nicht das Angebot enthielt. Ein anderer Kunde hinter mir verwies auf das Angebot. Die Damen meinten, sie... weiterlesen
Ich habe mehrfach schlechte Erfahrungen mit ATU gemacht. Verlasst Euch nicht auf das, was Euch dort gesagt wird!
1. Ein paar Tage nach der ATU-Inspektion meines Wagens sagte mit der TÜV, meine Bremsleitungen seien total korrodiert und er dürfe mich eigentlich so gar nicht mehr wegfahren lassen. Hatte ATU also offenbar völlig ignoriert/übersehen... Auf meinen meinen Hinweis beim TÜV, dass ATU vor ein paar Tagen eine Inspektion gemacht habe, verdrehte der TÜV-Mitarbeiter nur vielsagend die... weiterlesen
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Auf dem Weg nach München fuhr ich mir eine Schraube in den linken Hinterreifen. Der Reifendruck sank sofort und ich konnte gerade noch die Ausfahrt Unterhaching nehmen und bei der A.T.U. auf der Parkplatz rollen. Dann war der Reifen platt. Meine Schwiegertochter brachte einen Winterreifen vorbei, aber er würde mir nicht montiert. Es hieß, ich muss das Auto stehen lassen. Also haben wir Frauen den Reifen vor der Werkstatt von A.T.U. per Hand selbst gewechselt. Soviel zum Service von A.T.U.
Auch ein Stern noch zu viel! Nachdem ATU Filiale Unterhaching die gelagerten Winterreifen meines Autos nicht mehr gefunden hatte, bekam ich ein Angebot neue Reifen mit einer Kostenbeteilgung zu erhalten. Ich habe dann Ganzjahresreifen im August bestellt. Im November habe ich nach einem Montagetermin gefragt. Ich erhielt die Information dass es Lieferschwierigkeiten gäbe. Eine andere ATU Filiale teilte mir jedoch mit, dass die Reifen lieferbar wären. Damit mich der Winter nicht überrascht habe... weiterlesen
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Hab heute vormittag angerufen das Band sagte man wird zurückgerufen habe wx probiert aber angerufen wurde ich nicht. Find ich nicht richtig. Warum wird es versprochen wenn gar nicht angerufen wird. Geht man so mit ku den um?
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ATU Unterhaching - eine einzige Katastrophe! Ich brauche eine neue Betriebserlaubnis meines Rollers, den ich vor 4 Jahren bei Ihnen gekauft habe. Im Mai 2021 habe ich Sie bei Hr. Schneider beantragt -versprochen in 3-4 Wochen- und bis heute, 08.03.2022, ist sie immer noch nicht da!!!!!!!!! Dieser Herr ist vollkommen nutzlos! Kein weiterer Kollege fühlt sich für das zuständig, den Filialleiter bekommt man nicht zu sprechen und zugesagte Rückrufe erfolgen NIE!!!
NIE WIEDER ATU UNTERHACHING!!!!!!!!!!!
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Eine Kfz-Werkstadt die, wenn immer möglich Zeit hat, bzw. sich nimmt und die versucht den Kunden zufrieden zu stellen.
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Ich bin seit Jahren Kunde von ATU. Ich war bis jetzt immer zufrieden. Ich kann den Laden nur empfehlen.
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Der Empfang und die allgemeine Auswahl (z.B. an Reifen) sind ganz OK; auch ist die Bedienung schnell und freundlich. Das sind die guten Punkte von ATU Unterhaching. Aber bzgl. der Dienstleistung: beim Wuchten der neu installierten Reifen sind die Bleigewichte locker geblieben, da sie direkt auf den schmutzigen Felgen aufgeklebt wurden. Als ich das bei der Abholung angemerkt habe meinte der Mechaniker, dass das normal sei und das die Bleigewichte, die Vibrationen vermeiden sollen, normalerweise... weiterlesen
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Absolut unfreundliches Servicepersonal. Rückruf werden nicht eingehalten. Wenn man selber anruft ist keiner zuständig. Habe eine neue Scheibe und Scheibenwischer einbauen lassen. Beim ersten Test,flogen die Scheibenwischer noch am ATU Parkplatz ab und verkratzen die neue Scheibe. - ATU Unterhaching,nein Danke!
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eigentlich eine Superwerkstatt. Weñ da nicht die übereifrige Zuvorkommenheit wäre. So kommt es dass eineLeistung im Auftrag auftaucht, die bereits bei der vorherigen Aktion abgeschlossen wurde. Unabhängig davon möchte ich mein Kfz in keiner anderen Werkstatt mehr betreut wissen.
war heute mit meinem PKW bei ATU Unterhaching ,haben viel sich Zeit genommen.
mein Fazit,.sehr freundliches und kompetentes Fachpersonal.
komme gerne wieder
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Am Telefon freundlich aber nichts dahinter.
ATU macht den Fehler und vergisst beim Service den Ölwechsel, obwohl sie es im Serviceheft angegeben haben. Um den Fehler zu beheben vereinbart man einen TERMIN und man soll 1 h Zeit mitbringen. Man soll pünktlich das sein. Man ist pünktlich dort und es wird gesagt, dass es nun doch 1,5 Stunden dauert, aber sofort jemand beginnt. Ok das kann man akzeptieren. Dass jedoch nach 2 Stunden Wartezeit und mehrmaligen Nachfragen NICHTS aber auch GAR NICHTS... weiterlesen
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Hab Reifen Online bestellt,am nächsten tag wurden sie montiert und spureingestelt hab 3Stunden gewartet was in Ordnung ist. Die Mitarbeiter sind freundlichen und fleißig großes lob macht weiter Soo !!!
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Nie wieder!
Zuerst werden 2 Herren vor mir dran genommen obwohl nach mir gekommen (mei, wieso auch eine Frau bedienen) und dann wird mir auf meine Frage derart pampig und mit abgewandtem , ständig in einen Bildschirm gerichteten Blick beantwortet...unfassbar!
Meine Frage kann ich hier gerne kundtun...ich fragte nach Zündkerzen für einen Benziner Rasenmäher (ja, genau, gerade als Frau ist man im kfz-Bereich in besonderem Maße auf gute Beratung angewiesen) wird mir nur in einem vorwurfsvollen... weiterlesen
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war zum Reifenwechsel in der Filiale. Man hält sich nicht an die vereinbarten Abholzeiten. Die Abrechnung dauerte 45 Minuten! Bei telefonischen Rückrufen wird man einfach in der Warteschleife vergessen. Versprochene Rückrufe der Mitarbeiter werden nicht eingehalten.
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Online einen Termin zum Reifen wechseln vereinbart. Anscheinend vergessen dass komplette Kennzeichen einzugeben. Termin wurde online bestätigt und ich habe nahezu täglich eine Erinnerung per sms bekommen. Samstag morgen sind wir zu unserem Termin hin, sagt der Herr an der Anmeldung wir hätten keinen Termin. Sei wohl wieder rausgelöscht worden- und schickte uns wieder weg. Einen Tag bevor es schneit, 2 Monate auf den termin gewartet und dann sowas. Echt ärgerlich.
Katastrophe! Die Leute sind nicht in der Lage die Reifen in Ordnung zu wechseln... nie wieder
habe online einen termin für den ölwechsel ausgemacht und im antrag extra geschrieben, daß es sich um ein peugeot wohnmobil handelt.
als ...weiter auf Yelp
Hallo zusammen, ich war mehrmals in der Filiale und sage kurz und knapp: Reifenwechsel haben die ...weiter auf autoplenum
Kurz und knackig: super Service!
Die ATU-Filiale befindet sich mitten im Gewerbegebiet, direkt an der Autobahn. Die Anfahrt ist somit ...weiter auf Yelp
Am 14.12 mittags angerufen um einen Termin zum Reifenwechsel zu vereinbaren. Nach der Frage ob die Reifen bei ATU gekauft wurden, bekam ich ...weiter auf Yelp
Ich habe im großen und ganzen ordentliche Erfahrungen gemacht. Jedoch muss man - speziell beim ...weiter auf autoplenum
ATU ist immer wieder ein Erlebnis, allerdings selten ein positives.... Die Beratung ist meist ...weiter auf autoplenum