Ich habe seit Jahren bei Böttcher eingekauft und wurde plötzlich von der Belieferung ausgeschlossen.

Dennoch wurden Aufträge angenommen, jedoch nie ausgeliefert. Auf meine Anfrage wann die Bestellungen geliefert werden gab es folgende Antwort:

"...

Dankend haben wir Ihre Bestellung erhalten.

Diese ist an unsere Versandabteilung übergeben worden und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen."

Nachdem mehrere Bestellungen trotz Auftragsbestätigung nicht verschickt wurden habe ich erneut angerufen und wurde über die Situation aufgeklärt. Die Paypal Zahlungen wurden erstattet.

Beim Login erscheint nur die Meldung "Versuchen Sie es später erneut", daher ging ich von einem technischen Fehler aus. Ich habe kein Zugriff mehr auf meine Bestellübersicht und kann keine Rechnungskopie mehr anfordern.