Sehr kompetent und zuvorkommend.
Vorsicht bei Abschluss der Jahresversicherung für 10 € im Jahr. Die Versicherung ist ok. Weniger ok ist, dass Fielmann die Erinnerung erst nach Ablauf von 2 Jahren sendet. Nach 2 Jahren erhält man für eine Neue Brille aber nur 15 €. Vor Ablauf der 2 Jahre jedoch 70%. Absicht von Fielmann oder der Versicherung??? Fielmann sollte die schriftliche Erinnerung vor Ablauf der 2-Jahresfrist zusenden. Nur das wäre Kundenfreundlich. Ansonsten sehr zufrieden.