Profiteile ist inzwischen eine einzige Katastrophe. Telefonkontakt so gut wie unmöglich, Mailkontakt ist möglich, allerdings braucht man viel Geduld. 2 Wochen bis zur Antwort ist nichts ungewöhnliches. Ähnlich ist es bei den Lieferzeiten. 1 bis 2 Wochen muss man schon einplanen, manchmal auch noch viel länger.
Reklamation gibt es grundsätzlich nicht. Alle Kunden sind auf jeden Fall immer im Unrecht. Man muss schon lange suchen um einen ähnlich inkompeteten und unfreundlichen Kundenservice zu finden. Zum Glück gibt's noch andere Shops. Hier jedenfalls nicht mehr.