Ich warte schon seit dem 12.04.2019 auf die Zustellung durch Hermes. Ankündigung war der 12.4.und dann der 13.4.2019. 2 Tage zuhause gewartet umsonst. Heute am 15.04.2019, jetzt 13.25 Uhr, immer noch keine Zustellung. In der Niederlassung in Oranienburg geht niemand ans Telefon, obwohl ich bestimmt schon das 20. Mal versucht habe. Nun sagte eine Bandaufnahme am Telefon, sie möchten nicht angerufen werden. Kann man so mit Kunden umgehen und wieviel Zeit muss man noch investieren, um die Ware in Empfang zu nehmen. Da kann man doch nicht von Kundenservice sprechen.