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Bewertungen (1)


  1. Userbewertung: 3 von 5 Sternen

    89. von 322 Bewertungen


    Die Auswahl ist wirklich toll, es gibt einfach aallleeesss zu guten Preisen. Aber Fahrrad XXL Feld hat unter anderem 1 großes Problem: Die Verkaufsfläche ist trotz ihrer Größe zu klein für die anströmenden Menschenmassen. Ich hoffe sie bauen bald weiter aus. Die Teststrecke ist ein Gewusel aus Fußgängern und Fahrern. Ich würde dort nur vormittags unter der Woche hin gehen, am Wochenende ist es brechend voll. Die Mitarbeiter sind sehr nett, aber viele sind keine Fahrradjunkies, und das spürt man. Bei "Normalen" Rädern reicht das wissen aus, jedoch nicht im MTB ENDURO und Downhillbereich. Da es sich dort aber um ein extrem handelt ist das nicht weiter schlimm. Es gibt jedoch eine Sache die sehr schlimm ist, und zwar die Endkontrolle, an meinem 5000€ E-Enduro Bike war der Steuersatz lose (Lebensgefahr)...

    geschrieben für:

    Fahrräder / Sportbedarf in Sankt Augustin

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    1.

    Fahrrad XXL Feld Sehr geehrter Herr Böcklin,
    vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Sortiment begeistert und wir unserem Anspruch gerecht werden. Leider unterliegt auch unser Geschäft den im Einzelhandel üblichen Stoßzeiten und saisonalen Frequentierungen, weshalb es gerade an den Wochenenden schon einmal etwas voller auf unserer Beratungsfläche und Teststrecke ist. Unser Fachpersonal wird ständig fachmännisch geschult und durch einen ausgebildeten Trainer weitergebildet. Testkäufe liefern uns stets positive Ergebnisse. Hinsichtlich Ihrer Anmerkung zur Endkontrolle, können wir uns nur aufrichtig für die mangelhafte Kontrolle entschuldigen. Dieser Fauxpas hätte keinesfalls passieren dürfen. Ihre Nachricht haben wir bereits in der Abteilung zum Thema gemacht und bitten dieses nochmals zu entschuldigen! Über eine zweite Chance würden wir uns freuen und verbleiben mit den besten Grüßen das Team von Fahrrad XXL Feld!
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