Leider auf Empfehlung unseres Sohns diesen Markt besucht, um Kaminofenanschluss zu kaufen. Ein Erlebnis unheimlicher Art. Die Mitarbeiter ständig auf der Flucht vor den Kunden, hat man einen doch durch Glück erwischt, weiß der nichts, ist er nicht zuständig, oder alternativ ist er zuständig, hat aber trotzdem keine Ahnung. Darüber hinaus hat man das Gefühl, dass man die Mitarbeiter belästigt, selbst wenn sie untätig an der Theke stehen, oder alternativ sich gerade lustig mit Kollegen austauschen. Ich bin mehrfach durch den ganzen Markt geirrt, hatte mit insgesamt 6 MitarbeiterInnen Kontakt, war fast 2 Stunden beschäftigt, damit ich alles mit viel Mühe und irgendwann auch viel Ärger zusammen bekam, was ich wollte. Da muss ich leider sagen, nie wieder!!! Schade - schaut Euch Eure anderen Bewertungen an und überlegt Euch als Mitarbeiter, ob Ihr weiter da arbeiten wollt, wenn es Euch da so mies geht, dass Ihr Eure Kunden als Belästigung anseht. Und an das Mangement gerichtet: Überlegt Euch, wie Ihr Eure MitarbeiterInnen motiviert und vielleicht zu etwas mehr Freundlichkeit und Service, vielleicht sogar zu Fachkompetenz schult. Und das macht man nicht mit Druck, da gibt es bessere Methoden.
geschrieben für:
Baumärkte
in Ludwigshafen am Rhein
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