Wenn einer eine Reise macht dann kann er was erzählen. Wir hatten eine Reise gewonnen für eine GRSTIS- Busreise im Wert von 398 € und waren vom 10.03.bis 13.03.2020 im Badener Raum. Um in dieser Zeit reisen u können mussten wir einen Zuschlag von 178€ für 2 Personen zahlen. Das Zimmer kostete in dieser Zeit 37 € pro Person und Tag also insgesamt 220 €. Ich merke an, der Gutschein war in Höhe von 398 € ausgestellt. Alle vor Ort angebotenen Ausflüge mussten extra bezahlt werden. Das Ausflugspaket kostete 169 € pro Person für 2 Tagesausflüge inc. Abendessen. In diesen Kosten war nur der Reiseleiter und unser Bus enthalten. Somit hat uns die gewonnene Reise ohne Getränke und Mittagessen zusätzlich 516 € gekostet. Wir fühlen uns über den Tisch gezogen und werden alle warnen, mit diesem Reiseunternehmen zu reisen. Die uns empfangenen Mitarbeiter des Reiseunternehmens waren sehr unhöflich und es war klar, dass sie nur Ausflüge zusätzlich verkaufen wollten. Wir wussten im Voraus nicht, in welchem Hotel wir untergebracht waren und hatten somit keine Chance selbst Ausflüge zu organisieren.

Der Reiseleiter für die Ausflüge war allerdings sehr kompetent und hat uns viel gezeigt und erzählt, so dass wir trotzdem mit der Reise an sich zufrieden waren. Von Gewinn kann allerdings nicht die Rede sein. Wir werden allen von so einer Reise abraten und vor Aventia-Touristik warnen