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Sehr derber Ton, grob beim Abtransport, Kratzer im Parkett mutwillig in Kauf genommen. Trotz der Bitte Filz/Schoner zu benutzen, wurde das Klavier über das Parkett geschoben, um es dann auf einen Rollwagen zu stellen, „nicht unser Problem“. Danach wurde das Klavier 20m über Kopfsteinpflaster die Straße entlang gekullert. Ausdrücklich nicht zu empfehlen.1.