Das Angebot und die Preise von Media Markt stehen ausser Frage und sind gut. Da gibt es keinen Zweifel. Der Service, die Beratung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter sind jedoch nicht hinnehmbar.

Das Geschäft leidet an notorischem Fachkräftemangel. Zu wenige Mitarbeiter in den Abteilungen mit zu wenig Fachwissen. Ich habe in den letzten Wochen verschiedene Artikel aus den Bereichen TV, Computerhardware und Haushaltsgeräte hier kaufen wollen. In allen Fällen das gleiche Bild: gestresste Mitarbeiter - der Kunde als "Störenfried" - wenn Beratung, dann mit fachlichen Falschaussagen. Das geht bei den Preisen NICHT!

Fazit: Media Markt ist preislich kein DICOUNTER - beim Service schon