Bereits zum 3. Mal beobachtete ich eine Kundin, die ungestört Kosmetikartikel benutzte und wieder in das Regal einsortierte. Es handelte sich nicht um Tester!!! In diesem Fall handelte es sich um "Make up, Lidschatten, Puder, Abdeckstift und Lippenstift!". Weniger als einen Meter entfernt, sortierten zwei Angestellte Waren in das Regal und kümmerten sich in keiner Weise darum, dass sich eine Kundin in aller Ruhe schminkte. Die Kundin verließ darauf hin, ohne einen Kauf zu tätigen das Geschäft. Für mich war es letztendlich nur noch widerwärtig, ekelig und abstoßend. Bei den oben genannten Kosmetikartikeln handelt es sich ganz klar um Hygiene-Produkte! Bei einem Kauf von den genannten Kosmetik Produkten gehe ich davon aus, dass sie vollständig und von keiner anderen Person benutzt wurden. Bei Lippenstiften ist es besonders widerlich! Ich werde mit Sicherheit bei DM Markt keine Kosmetikartikel mehr kaufen! Mein Beschwerdebrief an die DM Markt Zentrale in Karlsruhe, zu Händen des Geschäftsführers, wurde durch einen Maschinell verfassten Antwortbrief, lakonisch, ignorant und unpersönlich abgetan. Äußerst lächerlich waren die Floskeln, wie wichtig die Zufriedenheit der Kunden sei! Nur handelte es sich bei meinem Brief nicht um Zufriedenheit, sonder ganz im Gegenteil, um extreme UNZUFRIEDENHEIT. Es wird sich mit Sicherheit nichts ändern, das Unternehmen ist so arrogant, dass es bezüglich Unzufriedenheit nichts unternehmen wird. Kritik erträgt das Unternehmen nicht!!!!!!!!!!!!!!!!!!