Frau Köllmann nutzt lediglich ihr Allgemeinwissen über Katzen, um dem Kunden vorzugaukeln, sie würde mit seinem Tier kommunizieren. Beispiel 1: Sollte sie Ihnen erzählen, Ihre Katze würde von einem blau-grünen Gegenstand/Spielzeug berichten, dann basiert die Aussage auf der Tatsache, dass Katzen eben nur in Blau- und Grüntönen sehen können.
Beispiel 2: Sollten Sie Frau Köllmann kontaktiert haben, weil Ihre Katze Verhaltensauffälligkeiten zeigt (z.B. Harnmarkieren), dann wird sie Ihnen sicherlich die Botschaft weitergeben, dass Ihr Tier das auf keinen Fall absichtlich macht, sondern nicht anders kann. Auch hier handelt es sich um einen Allgemeinplatz, denn hinter problematischem Tierverhalten steht natürlich nie eine böse Absicht, sondern immer ein psychisches oder physisches Leiden.
Ich könnte die Liste der Beispiele unendlich fortsetzen, an denen sich zeigt, dass Frau Köllmann keine seriöse Tierkommunikatorin ist. Mit ein wenig Einfühlungsvermögen und Interesse an Ihrem Tier können Sie selbst ihr Tier mit Sicherheit besser verstehen und angemessen reagieren.