Ich hatte ein Problem mit meiner Rechnung zu klären.
Ich muss sagen, so eine Behandlung ist mir schon lange nicht mehr zu teil geworden!
Absolut dessinteressiert ob der Kunde ( ich ) zufrieden gestellt wird oder nicht.
Das Problem konnte dort vor Ort von der Dame nicht geklärt werden, ich wandte mich daraufhin an Vodavone direkt.
Dort wurde mein Problem sofort gelösst und ich bekam eine Gutschrift für meinen entstandenen schaden.
Zum Teil wurde dieser Schaden auch erst durch die Unfähigkeit dieser Dame verursacht.
Also, ich kann diesen Laden nicht, aber wirklich garnicht empfehlen.
So gehen die Meinungen halt auseinander.
Ich hoffe für euch das ihr keine außergewöhnlichen Probleme, zb. Rechnung oder so etwas dort abklären müsst.
Freundlichen Gruß
PS.
Hätte Vodafon nicht eingelenkt, hätte ich den Vertrag sofort gekündigt.
Darauf kam dann die Wiedergutmachung in Form einer Gutschrift.
geschrieben für:
Telekommunikation
in Wanne Eickel Stadt Herne
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