Beim Kaufland Ansbach wurde eine Gutscheinkarte im Wert von 50€ Von Amazon gekauft. Leider hat der Gutscheincode nicht funktioniert. Telefonisch konnte nicht geholfen werden. Auch an der Info und durch Hinzuziehung des Hausleiters konnte keine Einigung erzielt werden! Ca. eine Stunde Zeit hat nur dazu geführt, dass ich auf die eigene Klärung mit Amazon hingewiesen wurde, da nach Aktivierung der Karte für Kaufland alles getan ist.
Für mich sieht Kundenservice anders aus! Ich hätte mir die Auszahlung des Gutscheins oder einen Tausch der Gutscheinkarte gewünscht!
Beide Vorschläge wurden vom Hausleiter abgelehnt! Leider gab es von Kaufland auch kein anderes Angebot! Musste mich dann selbst kümmern! Ich persönlich würde dort keine Gutscheinkarte mehr kaufen!