Bin langjähriger Fielmann Kunde und weiß, dass die Mitarbeiter in jeder Filiale, die ich bis jetzt besucht habe, eine gute Beratung leisten. Dies ist hier auch der Fall, was ich hier allerdings erst einmal in Anspruch nehmen konnte. Die Wartezeiten sind schon sehr lang. War mehrfach in der Filiale, um schon einmal im Vorfeld nach Gestellen und den Preisspannen zu schauen. Aber irgendwann kommt dann mal der Punkt, wo man Beratung braucht. Leider war es immer so voll, dass das nicht möglich war.
Ich habe bei soetwas immer ausreichend Zeit eingeplant (ist schließlich kein Supermarkteinkauf), aber nach über 20 Minuten umsehen, während man wartet, ist meine Geduld irgendwann schon mal am Ende. Und da warteten noch zwei Kunden vor mir, die noch nicht dran waren. Mir ist durchaus bewusst, dass eine Brillenanpassung, ein Sehtest oder auch nur die Auswahl des richtiges Gestells sehr viel Zeit in Anspruch nimmt, aber würden Sie über eine Stunde auf eine Beratung warten wollen (etwa die geschätze Zeit beim letzten Besuch)?

Man hat das Gefühl, man sitzt im Wartezimmer beim Arzt, anders kann ich das nicht vergleichen. Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich, man wird begrüsst, wenn man reinkommt und durch das was man von den Verkaufsgesprächen mitbekommt, ist klar, dass hier eine gute Beratung stattfindet.

Es ist eigentlich toll, dass der Laden scheinbar so gut läuft. Aber vielleicht sollte der Konzern Fielmann bei der vielen Werbung, die sie machen auch mal darüber nachdenken, in einer Filiale mit so hoher Kundenfrequenz mehr Mitarbeiter einzustellen.

Meine bisherigen Erfahrungen beziehen sich auf die Filiale im Werre Park Bad Oyenhausen (großes Einkaufszentrum) und Nienburger Innenstadt (ähnliche Stadtgröße wie Verden). Selbst in der Vorweihnachtszeit im Werre Park wartet man nicht länger als 10 Minuten, dass sind zumindest meine Erfahrungen.

In Verden hat das dazu geführt, dass ich dann doch zu einem kleineren Mitbewerber gegangen bin, bei dem ich zügig, sehr nett und erfolgreich beraten wurde.

Sorry, aber die Wartenzeiten in Verden gehen gar nicht. Dafür die 2 Sterne Abzug. Sonst sind Auswahl der Gestelle, Preisklassen, Markenangebot und Freundlichkeit der Mitarbeiter wirklich gut. Dafür die 3 Sterne. Ich wünschte, ich könnte zur Beratung eine Bewertung geben, aber dazu kam es leider nie.

Für mich leider keinen Besuch mehr wert...

Diese Filiale hat eine sehr gute CD/DVD Abteilung, die hier gern mal bewerten möchte:

Sortierung und Auswahl sind (für eine Drogerie) überdurchschnittlich gut. Sogar LPs sind vertreten. Was nicht vor Ort ist, kann in den meisten Fällen bestellt werden. Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich. Regale sind sauber und meistens gut geordnet, so dass man das Gesuchte schnell findet.

Neuerscheinungen sind zum Starttag vorrätig.

Die Preisspannen sind gut bis sehr gut (können absolut mit Amazon und Co mithalten). Kein Vergleich zu Media und Saturn.

Spielekonsolen und Zubehör kann man dort auch bekommen

Man hat auch die Möglichkeit, über den Onlineshop zu bestellen und es in der Filiale abzuholen.

Ich bin mir sicher, dass das restliche Sortiment der Filiale ähnlich gut ist. Komme aber fast nur wegen Film- und CD-Käufen hier her.

Absolut zu empfehlen!