Nach Angebotsanfrage gab es schnellen Kontakt und rasch einen Termin zum Aufmass. Mit der Auftragsvergabe wurde der zeitliche Ablauf vorab detailliert bekanntgegeben und auch exakt eingehalten. Als das Terrassendach dann aufgestellt war kam die grosse Verwunderung... Kunze Holz-und-Glas so denkt man verwendet weitestgehend auch diese Baustoffe... Leider wurde ein grosses Verkleidungselement aus verzinktem Blech montiert was den an sich gutem Gesamteindruck den Garaus macht. Auf diesen optischen Mangel und dessen Behebungsmöglichkeiten angesprochen und per Mail geschrieben kam nur die lapidare Antwort: Ging nicht anders.... Auf die immer noch fehlende Zeichnung und die Statik für die Versicherung angesprochen und angeschrieben kam dann eine einsilbige Mail des GF... Qualitätsmanagement und Kundenkommunikation Vollkatastrophe! Aber nach dem letzten Handschlag auf der Baustelle Barzahlung verlangen - da weiss man nun auch den Hintergrund dieses Wunsches. Die optische Verkleidung hin zum -Holz und Glas- übernimmt nun ein Kollege. Insgesamt ein augenscheinlich handwerklich gutes Bauwerk aber eine katastrophale Nachbereitung. Ich würde diese Firma einzig aus diesem Grund niemals weiterempfehlen. Ein solides Bauwerk erstellen auch andere Handwerksbetriebe...