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Mikael Ahmadzaei hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Mikael Ahmadzaei hat HTV Service GmbH in Braunschweig mit 1 Stern bewertet.Meine Erfahrung mit HTV-Service GmbH bezüglich meines LG Signature Waschtrockners war extrem enttäuschend. Seit sechs Wochen kann ich nicht waschen. Zunächst wartete ich drei Wochen auf einen Techniker, der ohne Prüfung des Gerätes ... [komplett anzeigen] Meine Erfahrung mit HTV-Service GmbH bezüglich meines LG Signature Waschtrockners war extrem enttäuschend. Seit sechs Wochen kann ich nicht waschen. Zunächst wartete ich drei Wochen auf einen Techniker, der ohne Prüfung des Gerätes behauptete, keine Zeit zu haben. Ein weiterer Techniker nahm den Waschtrockner mit, doch seit über einer Woche fehlt jegliche Rückmeldung. Versuche, den Kundenservice zu erreichen, endeten nach 20-minütigen Warteschleifen ohne Kontakt. Diese Unzugänglichkeit und der offensichtliche Mangel an Kundenorientierung sind inakzeptabel. Die Situation ist kein Einzelfall, wie zahlreiche negative Bewertungen zeigen. Dies deutet auf ein strukturelles Problem bei HTV-Service hin. Es ist dringend notwendig, dass das Unternehmen seinen Service grundlegend verbessert. Angesichts dieser Umstände sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte zu erwägen. Eine Warnung an andere: Überlegt euch gut, ob ihr mit HTV-Service Geschäfte machen wollt.
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Mikael Ahmadzaei hat sich bei golocal registriert.
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