von Kurfürstin
Die Leitung gibt keinerlei Auskunft darber, welcheLeistungen durch die Servicepauschale abgedeckt sind, was mir sofort durch ein Anwaltsschreiben mitgeleit wurde. Entsprechend ist der Service: quasi nicht vorhanden. Die Rezeption ist überwigend nicht besetzt, Mitrabeiter sind unfreundlich oder geben sich genervt. Zu Weihnachten bekommen alle Bewohnen ein Schreiben nicht etwa mit Weichnachtsgrüßen, sondern mit der Bitte die Trinkgelder vor der Augen einer Mitarbeiterin im Büro in die Box zu legen. Die Leitung tut nichts, um die Kommunikation der Bewohnen untereinander zu fördern oder ein angenehmes Miteinander zu ermöglichen. Es ist eine Einrichtung, die weder ihrem klangvollen Namen Kurfürstenstift, noch irgendeinem Servicegedanken Rechnung trägt, trotz der ansehnlichen Servicepauschale.