von Dirk Mueller
Freundliche und kompetente Beratung von der Mitarbeiterin D.Kivatitskaya beim Kauf

Wird leider durch den Service im Schadensfall wieder gänzlich weggemacht
Service und Kundenzufriedenheit wird nicht gelebt
Ich habe in Wetzlar eine Lederganitur gekauft und in der Garantiezeit geht nun das Leder kaputt
Mir wurde angeboten das die Garnitur abgeholt wird und dann im Werk geprüft wird ob ein Garantiefall vorliegt
Aber nur wenn ich eine Kostenübernahme unterschreibe
Es sieht sich keiner in der Lage 10 Minuten Autofahrt ab Geschäft zu machen und sich vor Ort ein Bild über den Schaden zu machen
Kaufbelege über die Zeit von den P

flegemitteln werden gefordert aber keine Zielführend Problemlösung angestrebt
Das ist alles mehr als ein guter Service
So wird das nichts mit zufriedenen Kunden in der Zukunft