von R.S. aus O.
Ich muss vorausschicken, dass wir dieses Hotel nie gebucht hätten. Wir haben eine Übernachtung inkl. Frühstück und Überraschungsmenü im Restaurant DaCaio zur Hochzeit geschenkt bekommen. Schon auf dem hochwertigen Prospekt wirkt das Hotel sehr düster. Sicher - angelehnt an den englischen Stil. Uns war es definitiv zu dunkel. Ohne künstliches Licht geht da gar nichts.
Wir hatten ein Zimmer mit Alsterblick. Was nicht aus der Beschreibung hervorgeht, ist, dass das Hotel in zweiter Reihe liegt und der Blick dann schräg erfolgen muss; das Gebäude in erster Reihe direkten Blick in die Zimmer hat und man immer die Vorhänge zuhaben sollte. Die Ausstattung des wirklich kleinen Zimmers ist ebenso düster wie der Rest des Hotels. Ein Fernseher ist niedrig über einem Schreibtisch in ein Bild eingelassen. Auch wenn man in Hamburg nicht zum Fernsehen weilen sollte - abends zum Abspannen wäre eine höhere Anbringung des Gerätes wünschenswert.
Der Schrank in Rabenschwarz gestrichen kann nur mit Licht genutzt werden. Schade - einfach zu dunkel.
Sauber war das Zimmer und auch das Bad - welches sich zum Zimmer verhältnismäßig groß zeigt - war in Ordnung.
Frühstück war hervorragend - und der Service unschlagbar. Freundlich und zuvorkommend. Hier könnte sich die Rezeption eine Scheibe abschneiden: Blöde Witze (wir haben kein Internet) oder Mitarbeiter, die nicht mit einer Kreditkarte umgehen können sollten nicht die ersten Ansprechpartner eines solchen Hotels (4 Sterne) sein.
Kurz zusammengefasst: 4 Sterne wäre es mir nicht wert, weitere Übernachtungen werden wir dort definitiv nicht buchen.
Bewertung des Abendessens im DaCaio erfolgt separat.