Absolut unmöglich! 5 Bestellungen, große und Kleine. 2 Einfamilienhäuser. Keine einzige Bestellungen hat gepasst, jedesmal war die Rollos zerkratzt, verdellt oder zerrissen. Der Kundensupport ist telefonisch nicht erreichbar. Schriftliche übernimmt man keinerlei Verantwortung und behauptet immer der Kunde lügt und habe den Schaden selber verursacht
Selbst wenn es Videos und Auge zeugen gibt. Die Intervertriebs GmbH und ihre Firmen liefert leider schlechte Qualität und keinerlei Kundensupport, zeigt sich immer eingeschnappt wie ein kleines Kind und muss zwangsläufig verklagt werden damit man sein Recht bekommt. Das werden wir nun tun müssen.
Bewertungen zu Inter Vertriebs GmbH
ich habe ein ca. 6 m langes Sektionaltor von Krispol eingebaut. Trotz vieler mails und Telefonate funktioniert das beschädigt angelieferte, schlecht gefertigte Tor/ Antriebstechnik bis heute nicht problemlos aufgrund konstruktiver Fehler in den Komponenten sowie der Einbauanleitung.
Der Preis mag verlockend sein, das Produkt/ bzw. Intervertrieb ist es nicht.
Ich kann mich nur den vielen negativ Beurteilungen der Beurteiler anschließen
"LASSEN SIE DIE FINGER DAVON"
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Ich glaube meine Bewertung wird keine Rolle spielen, aber ich mach es trotzdem. Es sollte einfach nicht existieren, nach dem was sie machen, oder einfach nicht machen. Ich habe meine Rollladentour bestellt und es bekommen. Leider funktioniere es nicht was ich bestellt habe. Genauer ein Jahr später, nach einem Jahr telefonieren, schreiben, auch über Anwalt Ich habe es erhalten, aber nicht das was ich bestellt mit eine Bedienung das die Differenz wird bezahlt. Ich warte es immer noch und glaube... weiterlesen
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Reklamationsbearbeitung ist lausig! Kundenservice ist telefonisch nie erreichbar, auf E-Mails wird nicht reagiert. Hier zeigt sich der wahre Wert eines Unternehmens. Und der ist bei dieser Firma wirklich unterirdisch! Bestellungen einpacken und verschicken kann jeder, aber im Aftersales auch noch gut sein, kostet Geld und Aufwand - und der wird hier gescheut. Leider kann ich nicht keinen Stern vergeben, der eine ist noch zuviel.
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Habe zwei Aufsatzrollläden bestellt.
Lieferungen erfolgte nach ca. Wochen.
Einer kam per DPD der andere größere mit einer Spedition.
Nach dem Auspacken wurden einige Mängel festgestellt, z.B. Lackschaden, abgebrochenes Führungsteil sowie abgebrochene Aufhängefeder.
Nach der Montage des Erstgelieferten
konnte der Rollladen nicht geschlossen werden da die Lamellen an beiden Führungen oben li. u. re klemmten.
Mehrere E-Mails Zwecks Rekla. geschrieben, keine Reaktion seitens... weiterlesen
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Habe ein Fenster gekauft. Lieferung sollte sofort stattfinden. bis heute keine Lieferung erfolgt. Verkäufer ist nicht zu erreichen. Keiner kann eine Information geben. Hörer wird einfach aufgelegt.
Nie wieder. Verkäufer lügt, behauptet angerufen zu haben.
Vorsicht ist geboten.
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Die Benotung bezieht sich einzig und alleine auf den Service von Intervertrieb, nach der Lieferung...
Die Ware (6 elt. Raffstores zum Einbau in die Nische, mit Blende) an sich war für den Preis super und ordentlich verpackt. Lieferung erfolgte mit eigenem LKW und war ebenfalls nicht zu beanstanden.
Bevor wir den Vertrag unterschrieben hatten, wurden wir sehr nett und höflich bedient. Man rief sogar an, wenn wir uns nicht mehr gemeldet hatten (kann auch nerven, sind halt... weiterlesen
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Ich wurde gut beraten, auf die Lieferung von 5 Wochen wurde ich hingewiesen. Bei einem technischen Problem wurde mir am Telefon geholfen. Einen Winterpreis habe ich auch erhalten. Alles im ganzen sehr Zufrieden und empfehlenswert. Sollte ich einmal ein oder mehrere Probleme haben, hoffe ich das ich die gleiche Betreuung und Beratung erhalte.
R.Richter
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Ich bin auch bitter enttäuscht! Wir warten ich nun schon seit 8 Wochen auf den bestellten Vorsatzrolladen mit Insektenrollo. Bezahlt haben wir natürlich im voraus! Auf meine Mails wird nicht geantwortet. Schade aber das nicht gerade kleine Folgegeschäft macht halt jetzt eine zuverlässige Firma! Ich muss mich als Unternehmer darauf verlassen können, dass die Ware auch pünktlich geliefert wird.
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man muss sofort zahlen, Lieferung erst Monate später, sehr träger Einkauf verzögert alles ich warte jetzt seit 2 Monaten auf 2 kleinen Verbinungsstücke diese Firma ist nicht in der Lage diese zu liefern,
also Vorsicht , erst nach Lieferung zahlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
V.T.
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Man hat es innerhalb eines Jahres nicht geschafft, mir die korrekte Markise zu liefern. 2 Falschlieferungen (falscher Typ, falsches Maß) mit jeweils 6 Monaten Lieferfrist, völlig unakzeptabel.
Und man findet diese Zustände seitens der Fachkräfte am Telefon auch nicht besonders ungewöhnlich. Aber mit dem Geld der Kunden wird gerne gearbeitet.
Hätte ich noch ein Mal die Wahl, würde ich lieber einem lokalen Handwerker das Geld überlassen, auch wenn das teurer ist. Qualität hat eben doch ihren Preis. Hier ist die alte Weisheit bewiesen: "Wer billig kauft, kauft zwei mal."
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Ein Stern ist noch gut gemeint, würde 0 Sterne geben.
Haben elektrische Rolläden bestellt und auch erhalten.
Das von uns bestellte Maß wurde nicht geliefert, obwohl wir zweimal die genauen Innenmaße durchgegeben haben und diese zugesichert wurden.
Als das Paket ankam haben wir gemerkt dass die Firma das Innenmaß als Außenmaß gefertigt hat.
Die Rollos waren somit kleiner als unsere Öffnung.
Auf die mehrfache Reklamation mit Fotos von der Ware und den Maßen auf der Ware im Vergleich zu den... weiterlesen
Das Sektionaltor habe ich Mitte November 2021 bestellt und wurde mitte Februar rechtzeitig geliefert. Die Kommunikation mit dem Verkäufer lief problemlos telefonisch und per Email direkt mit einem sehr freundlichen, fachlich kompetenten und sehr geduldigen Menschen. Sie war immer erreichbar und ich bekam schließlich genau was ich wollte.
Auch der Fahrer der Spedition hat sich frühzeitig bei mir telefonisch gemeldet und den genauen Lieferzeitpunkt mit mir abgesprochen.
Das Tor kam sehr gut... weiterlesen
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Hallo erst mal zusammen!!
Ich habe richtig schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht!!
Habe ein Garagen Rolltor bestellt auch bekommen! Leider habe ich das Paket kurz vor meinem Urlaub bekommen!
Habe keine Zeit gehabt zu kontrollieren ob alles in Ordnung war! Nach dem Urlaub böse Überraschung!! Defekt!! Hab reklamiert, das hat keinem interessiert!!
Nicht einmal auf Kulanz habe die sich eingelassen!!
Nie wieder würde ich da was kaufen!!
Eine eins für die Bewertung ist noch viel zu gut!!
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Das Benehmen zu Anfragen zum Verbleib der Ware sowie die Nichteinhaltung der Termine ist das Letzte was in Erfahrung gebracht werden konnte. Ware voraus gezahlt nach 9 Wochen noch keine Mitteilung oder Lieferung erhalten.
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Ein Drama ohne Ende.
Gekauft wurden zwei Rolltore inkl. Elektrischer Abrollsicherung und Toröffnung mit Fernbedienung.
Beim Auspacken der Ware haben wir dann festgestellt das die Führungsschienen der Lamellen ca. 80cm zu kurz waren.
Für die Ersatzlieferung der richtigen Schienen, benötigte man nach mehrmaligen Schriftverkehr 10 Wochen.
Nachdem wir dann endlich die richtigen Schienen erhalten hatten ging es an den Einbau.
Eine Torsteuerung ließ sich nicht aktivieren und wurde somit... weiterlesen
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Hallo zusammen zur Bewertung eines Rolltores der inter Vertriebs GmbH habe ich folgendes zu bewerten, ich war selbst zehn Jahre lang Monteur von Rolltoren der Firma Roma. Bestellung Service des Verkaufs klasse, permanente telefonbereitschaft zu jeder Öffnungszeit. Bestellzeit nur 2 Wochen überzogen, dies ist vollkommen in Ordnung in dieser Zeit. Anlieferung mit eigenem LKW Fahrer sehr höflich freundlich hilfsbereit auch für schwierige Anfahrt, großzügiges Trinkgeld selbstredend. Verpackung... weiterlesen
Habe bis jetzt leider keine gute Erfahrung gemacht! Vor knapp 4Monaten Rollo bestellt, die Sache ist bis heute nicht abgeschlossen! Verzögerung bei der Lieferung, ständig andere Ansprechpartner
Falsche Teile geliefert usw. Absolut nicht zu empfehlen
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Das Rolltor mit den Abmessungen 350 x 256 cm habe ich Mitte April 2021 bestellt. Die Kommunikation mit dem Verkäufer lief problemlos telefonisch und per Email direkt mit einem sehr freundlichen, fachlich kompetenten und sehr geduldigen Menschen. Er war immer erreichbar und ich bekam schließlich genau was ich wollte.
Die Lieferung erfolgte entsprechend dem bestätigten Liefertermin . Auch der Fahrer der Spedition hat sich frühzeitig bei mir telefonisch gemeldet und den genauen Lieferzeitpunkt... weiterlesen
Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Ich habe 3 Rolltore Ende März 2021 bestellt. Bei der Bestellung wurde mir zwar eine Lieferzeit von 5 Wochen genannt, diese kann aber aufgrund der schwierigen Rohstoffsituation abweichen. Eine Woche vor Lieferung wurde mir der Liefertermin mit einem Zeitfenster angegeben und genau zu diesem Termin geliefert. Lieferzeit war etwas länger als angegeben aber ich war ja schon darauf eingestellt. Ich habe per Mail zwischenzeitlich einmal... weiterlesen
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Unglaublich wie nett mich lügen.....bravi ,ihr seid die beste ,
Perfetti , qualitá polacca , werf lieber dein Geld in Klo und spart deine Nerven.....
Leider habe auch ich die miserablen Bewertungen über diese Firma zu spät gelesen. Das gelieferte Rolltor war gar nicht einbaufähig. Um nicht alles von vorn abzuwickeln, war ich bei entsprechender Anleitung bereit, mir selbst zu helfen. Statt der vier Spezialisten im Servicebereich kann man aber ebenso den Bäcker oder die Post anrufen. Der beste Ratschlag war, doch besser mal einen Fachmann zu konsultieren. Ansonsten ist der Service darauf spezialisiert, die Kunden hinzuhalten. Dem Verdacht,... weiterlesen
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Alles bestens gelaufen.schnelle und perfekte Lieferung.Tor in einem super Zustand,und der Einbau von mir auch ohne Probleme gelaufen.Würde ich sofort wieder kaufen.Vielen Dank.
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Achtung, kein Geld an diese Firma im Voraus zahlen, wir haben im November bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Morgen werde ich Strafanzeige stellen.
Achtung liebe Leute!! Fallt nicht auf solche Firma rein! Beim Verkaufen erreichst du jeden am Telefon aber dann geht es los! Über 2 Monate gewartet das Geld wurde bei Bestellung direkt überwiesen! Fertigstelltermin war schon überfällig da dachte ich ruf mal an! Nicht so einfach aber hatte Zeit und Geduld! Dann erfahre ich das das Rolltor noch garnicht produziert wurde! Dann habe ich natürlich gekündigt und mein Geld zurück verlangt! Bis heute noch nicht zurück mein Geld! Ware wurde dann paar... weiterlesen
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Ich warte seit 3 Monaten auf meine bestellte Ware- trotz 20 Anrufen in den letzten 6 Wochen ist die Ware immer noch nicht angeliefert worden- ich habe Stunden in Hotlines zugebracht und wurde nicht weiterverbunden.
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Ich warte seit 3 Monaten auf die Ware- die Mitarbeiter interessiert dies einen überhaupt nicht- keiner kann mir mitteilen wo meine bestellten Tore gerade sind- kein Rückruf, keine Email- ich habe diese Firma 20 mal kontaktiert und habe meine Ware bis heute noch nicht- ich gebe es jetzt meinem Rechtsanwalt- besser Finger weg von dieser Firma. Auftragsnummer 2654261- die kann ich mittlerweile auswendig
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Der Vertrieb ist eine Wucht im positiven Sinn. Wirklich toll geschult darin, die Ware an den Mann/die Frau zu bringen. Leider ist der Service das komplette Gegenteil: Sobald das Garagentor bezahlt (und glücklicherweise auch geliefert) wurde, wurden jegliche Anfragen bezüglich Ersatzteilen ignoriert. Sowas ist mir bei einer deutschen Firma noch nie passiert. Einmal und nie wieder!
Habe am 29.09.2020 zwei Garagentore bestellt und bezahlt. Bis heute keine Lieferung. Mitarbeiter perfekt geschult in Sachen hinhalten und schön reden. Auf E-Mail wird gar nicht geantwortet. Leider habe ich die gesamten negativ Bewertungen zu spät gelesen. Es wird mit deutsche Produkte geworben. Fraglich, denke mal kommt alles aus Polen und wird lediglich in Deutschland montiert. Auf jeden Fall haben wir mitte Dezember und ich habe keine Garagentore. Wollte heute mal noch eine fachliche Auskunft... weiterlesen
Überhaupt nicht zu empfehlen!! Erstmal wird schön mit Angeboten und Rabatte gelockt. Das funktioniert auch ganz gut mit der Beratung. Rechnung kam schnell, wurde gleich bezahlt und auch bestädigt. Aber dann!!! Die Liefer und Fertigungswochen vergehen . Mittlerweile 8Wochen sind vergangen. Das kann ja mal sein, aber auf alle E-Mails wird überhaupt nicht reagiert. Mehrere Anfragen werden ignoriert. Wer hier bestellt muss sehr geduldig sein. Fazit: Bis zur Beratung und Vertrag alles gut, aber dann interessiert der Kunde nicht mehr . FAZIT: lieber gleich wo anders bestellen
Bei Ersatzteilbestellung absolut nicht zu empfehlen.
Mangelnde Kommunikation und ewige Wartezeiten, aber das Geld vorher verlangen.
Nach Abbruch des Auftrages (nach 3 Monaten) kein Wort der Entschuldigung.
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Ich wollte einen Erfahrungsbericht schreiben für die
Firma fenster24.de fensterbörse Verden Marie-Curie Str. 13 tel.04231 98580
das sehe ich
Firma Inter Vertriebs GmbH in Verden Marie-Curie Str. 13 tel.04231 92430
Sind das zwei Firmen oder nur eine ?
mfg
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Ich habe eine Außen Senkrechtmarkise NIZZA ZIP bestellt.
Die Beratung, Freundlichkeit und Erklärung war einfach erstklassig, besser geht es nicht.
Nach der versprochenen Zeit von 6 Wochen wurde sie geliefert und von mir selbst montiert.
Kurz gesagt, die Mitarbeiterin und bis zu Endmontage meine Begleiterin Frau Annika Langrehr
kann ich nur aufs allerhöchste loben, vielen, vielen Dank.
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Schlechte Qualität , umverschämte Service , FINGER WEG !!!
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Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Billigste Qualität , ist das Geld nicht wert.
Habe eine Außenrollade mit Funkfernbedienung bestellt. Bei der Montage (wohlgemerkt mit 3 Mann) brach dann der Gusszapfen ab, der in die Führung gehen soll. Bei der Reklamation wurde mir vorgehalten,ich hätte zuviel Hebelwirkung eingesetzt,sodass dieser Zapfen abbricht. Zum Glück konnte ich in einer Schlosserei das Teil schweißen lassen. Der Schlosser bestätigte mir nochmals die billige Qualität.... weiterlesen
Achtung, bevor ihr verarscht werdet.
Angefragt wurde von mir ein Rollladentor mit einem Motor mit Notkurbel. In der Bestätigung war diese vergessen worden. Die Antwort auf meine Reklamation war wortwörtlich: „ Mit Ihrer Zahlung bestätigen Sie uns, dass die Angaben in der Auftragsbestätigung stimmen und somit schnellst möglichst in die Produktion geht.“
Auf meine Frage nach dem Preis für die Handkurbel sagte man mir 100€. Meine Bezahlung war aber der gleiche Preis wie mit Kurbel. Nachlass: keiner
Finger weg! hier wird auf der Garagentore24.de sugeriert das Sie ein Deutsches Produkt erhalten aus Verden, aber Achtung diese Tore werden in Polen gefertigt auf billigste art und weise. So ein Tor kostet wenn sie das direkt beim Polnischen Hersteller in Auftrag geben 1/3 von dem was Ihnen die Intervertrieb GMBH in Rechnung stellt, werde diesen Laden verklagen.
Allen anderen kann ich nur raten die Finger von diesem Laden zu lassen.
Zudem kommt das Produkt direkt aus Polen mit Polnischen LKW mit einem Fahrer der kein Wort Deutsch spricht, sowas habe ich noch nie erlebt, es wird immer Dreister.
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Hätte ich mich mal VOR dem Kauf über das Unternehmen informiert!
2x Garagentor + Öffner komplett bestellt!
Zugesicherte Termine werden gleich mal mehrere Wochen verfehlt!
1x richtig „Vormontiert“ und Gebohrt (Handöffnung) war I.O.!
1x ALLES FALSCH Gebohrt! Antriebseite, manuelle Notöffnung usw. ALLES Falsch!
Wenn man bei diesem Unternehmen ein Problem hat, dann hat man ein MEGA-Problem!
Servicetelefon? Wenn sich ÜBERHAUPT mal jemand meldet, kann keine Auskunft geben, bin nur zufällig... weiterlesen
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solange es ums verkaufen geht ist alles ok....aber wehe es geht um eine berechtigte reklamation...dann zeigt sich was dieser laden wert ist!!! finger weg es gibt seriöse läden!!!!!
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Das Unternehmen ist eine Katastrophe. Der schriftlich angekündigte Liefertermin wurde einfach nicht eingehalten. Der Neigungswinkel der Markise lässt sich aufgrund eines defekten Teiles nicht einstellen. Das Unternehmen macht einfach ALLES, um den Mangel nicht zu beheben. Erst soll man Fotos schicken (von einer Sache, die man nicht fotografieren kann), dann einen umfangreichen Mangel Bericht ausfüllen. Dieser kam dann, trotz Fax Sendebericht angeblich nicht an. Nach nochmaligen Zusenden... weiterlesen
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Danke für Eure Bewertungen. Habe schon bei der Angebotseinholung Probleme gehabt. Von zwei Vorbaurollläden wurde im Endpreis nur einer ausgewiesen um den Eindruck zu erwecken, man wäre billig. Dabei ist der Laden überteuert. Sonderwünsche wurden nicht beantwortet. Kauf wurde sofort abgebrochen!
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Nie wieder werde ich bei so einer Firma was bestellen.
Zwei Garagentore bestellt und nach 8 Wochen ein falsches dabei gewesen. Sehr schlechte Kommunikation mit der Firma egal ob Mail oder Telefon.
Habe 3 Tage Urlaub für genommen ohne Entschädigung , für den Rücktransport und für das neue Tor.
Beim neuen Tor eine Laufschiene defekt..... sollte 30 Euro zurückerstattet bekommen.....
NIE WIEDER......
Nie wieder !!! Angefangen von der Bestellung bis zur sog. Expresslieferung (tatsächlich 10 Tage). Kein Kontakt, auch nicht beim Servicetelefon, wenn sich jemand meldet, kann keine Auskunft geben, bin nur zufällig hier, usw. usw. Und nach meiner Beschwerde werden die vorher selbst angegebenen Daten korrigiert. Nein, nie wieder.
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VORSICHT!!!
Sie schicken ganz anders als bestellt wurde (und was in Werbung steht)!
Danach: balabalabala...
NIE WIEDER!!!
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Danke für die Beratung und das hervorragende Angebot.
Rollläden Sid verbaut und funktionieren einwandfrei.
Wenn ich mir nächstes Jahr ein Rolltor kaufe komme ich wieder auf sie zu.
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Die Verarbeitung der Fenster ist sehr gut, sie sind genau gefertigt wie bestellt. Die Funktionsweise ist sehr gut. Das Handling bei der Bestellung (Konfiguration) ist einfach und übersichtlich gestalltet und die Lieferung kommt pünktlich wie angekündigt.
Lassen Sie bloß die Finger von dieser Firma. Das ist es nicht wert. Ich habe nur Probleme mit dennen. Massiv schlechter Service. Kaputte Ware geliefert. Schlechte bis gar keine Kommunikation. Nur Ausreden. Kämpfe jetzt seit zwei Monaten. Nie wieder.
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Mein Rolltor kam gut verpackt an. Preis-Leistung sind echt ungeschlagen.
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FINGER WEG!!!!
Unerträgliche Lieferzeiten, total schleppende Kommunikation, mangelhafte Ware, keine Bereitschaft zur Hilfe beim Einrichten der Funktionen, kein Interesse an Zufriedenheit der Kunden. Auf eine, freundlich formulierte, Reklamation wird überhaupt gar nicht reagiert. NIE WIEDER!!! Eine Bestellung bei dieser Firma kostet nur Nerven und ist im Endeffekt rausgeschmissenes Geld!
Ich versuche einen defekten Rolladen (mein Schuld) nachzubestellen.
Nachdem ich bezahlt hatte (auf die Frage wie das zu erfolgen hat (teilweise/bei Lieferung etc.) kam die volle Rechnung. Habe das Geld überwiesen und dann nach 2 Wochen und Nachfrage die Info bekommen, dass vor ca 3 Wochen der Artikel verschickt wird. Heute habe ich versucht telefonisch durchkommen and den Status "zu hören", hatte aber nicht geklappt. Habe wieder Mail versendet, mal sehen wie es läuft.
Ich muss den Bewertungen anderen Kunden zustimmen - Verkauf war freundlich und unterstützend, Logistik & Versand/Lieferung eine Katastrophe verglichen mit anderen Firmen
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