Nagelneues Fahrrad bei diesem Händler gekauft. Bei einer Radreparatur war mit geeignetem Mitteln kein Abheben des Mantels möglich. Aussage dieses Händlers: da kann man nichts machen. Sehr enttäuschend, da wir schon 2 teure Fahrräder dort gekauft haben. Statt Service und Hilfsbereitschaft absolutes Desinteresse.
Bewertungen zu Rad-Doktor Gbr Fahrradfachhandel
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Der Rad-Doktor hatte definitiv keine Lust, mein Rad zu reparieren (von wegen Gewährleistung bla bla bla).
Die Konkurrenz Weidensee half mir binnen einer halben Stunde.
Von Nachhaltigkeit hat dieser Laden wohl noch nie etwas gehört. Auf die Frage, ob man ein Fahrrad mit einem Elektromotor nachrüsten kann, antwortete mir der unprofessionelle Verkäufer, dass eBikes mit einem speziellen Rahmen gebaut werden und dass es sehr teuer werden würde, ein ganz normales Fahrrad aufzurüsten, sie machen das nicht und empfehlen das auch nicht. Gut, aber mein Fahrrad hat einen sehr stabilen Rahmen von Peugeot. Er hat es sich noch nicht mal angeschaut. Da geht ihm aber viel Geld durch die Lappen. Sehr unfreundlich!
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Eines der unfreundlichsten Telefonate,die ich bis dato geführt habe.
Man wird als Kunde am Telefon (der einen Termin möchte),abgewimmelt.
Nachdem man sein Problem "beschreibt", bekommt man noch als Antwort:
"Den Hersteller/die Marke kennen wir nicht,man habe für sowas keine Zeit und man hätte sich doch was vernünftiges kaufen sollen"
Problem/Service Anfrage: Freilauf an einem Laufrad.
Firmenphilosphie: "Was wir nicht kennen,muss wohl Schrott sein!"
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