Allgemein wird hier die Beratung hochgelobt. Ich kam aber mit genauen Vorstellungen, und das ging schief... Auch suchte ich keine Schuhe zum Laufen (wie wohl die meisten Kunden), sondern für Zumba. Meine Vorgaben: Senk-/Knick-/Spreizfuß, deshalb gutes Fußbett (kein Memory Foam) und guter Halt innen und am Vorderfuß seitlich, also auch nicht das z.Z. verbreitete Mesh. (Meinen alten Schuh zeigte ich als Muster vor.) Ich wies darauf hin, dass ich probieren möchte und gewöhnlich lange nach... weiterlesen
passenden Schuhen suche!
Als ich beim ERSTEN Anprobieren des ERSTEN angebotenen Schuhs Zögern/Zweifel (keine entschiedene Ablehnung) äußerte, änderte sich beim Verkäufer schon der Ton, wurde nach einigem Wortwechsel zum Schimpfen, und irgendwann verlor auch ich die "Contenance"...
Mir wurde vorgeworfen, ich habe widersprüchliche Kriterien... Deshalb eingangs meine detaillierte Beschreibung! Außerdem zweifelte ich angeblich an seiner Kompetenz (mehrfacher Hinweis auf 35 Jahre Erfahrung). Das war jedoch gar kein Thema, weil ich wusste was ich suchte. (War die fehlende Bitte um Beratung evtl. ungewohnt?)
Einen -irgendwann- angebotenen zweiten Schuh mochte ich in dieser Stimmung (natürlich) nicht mehr anprobieren und verließ unter gegenseitigen Vorwürfen den Laden.
Egal in welcher Sparte - noch nie wurde ich von einem (Fach!)verkäufer so "angemeckert".
Einschätzung in meinem Fall: Ein schlechter Geschäftsmann, dem ein Verkaufspsychologie-Kurs gut täte - vielleicht wäre ich ja fündig geworden...![verkleinern]