Pool wurde vor vielen Jahren gebaut und regelmäßig von der Firma gewartet.
Nun ist ein Defekt aufgetreten und der Service ist unterirdisch. Reparaturarbeiten sind nicht zielführend, Fehler wird nicht gefunden bzw. nicht artikuliert.
Eigentümer sollen nun den ganzen Garten ausbuddeln, damit die Firma nach dem Fehler suchen kann. Bodenarbeiten verweigert die Firma. Beratung und Angebot zur Fehlerbeseitigung ist völlig ungenügend. Uns spiegelt sich ein Bild der Unfähigkeit und... weiterlesen
Kundenunfreundlichkeit wieder. Servicementalität für uns ist nicht vorhanden, wir sind wohl als Kunden nicht lukrativ genug.
Aufgrund der guten Auftragslage hat die Firma so kleine Aufträge nicht mehr nötig, wurde uns so ähnlich mitgeteilt.
Fazit für uns: wir werden uns neu orientieren und diese Firma keinesfalls weiterempfehlen!,,[verkleinern]