Eigentlich waren wir immer sehr mit dem Service und auch mit der Beratung in diesem Hornbach zufrieden. Leider wurden wir heute von der Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin in der Sanitär Abteilung sehr enttäuscht und werden diesen Hornbach zukünftig meiden. Wir hatten eine einfache Frage zu einem Produkt und uns wurde sehr patzig und herablassend geantwortet. Die Mitarbeiterin wollte den Kunden nicht beraten. Außerdem kann man seine Kunden nicht von Oben herab behandeln. Eine Aussage „Wer gut... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
Hallo Valchia, vielen Dank für dein sehr ausführliches Feedback. Das ist so nicht in unserem Interesse und auch nicht unsere Kommunikation, wir gehen der Sache auf den Grund. Wir würden uns freuen wenn du uns nochmals eine Chance gibst. Dein Hornbach Würzburg
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