Aufgrund des Unwetters war die Warteschlage lang und die 2 Damen arbeiteten die Anfragen extremst langsam ab - Eine redete mit einer Kundin 30 Min ! Und dann schlossen sie obwohl andere und ich 45 Min (ab 17.15h) für eine Beratung anstanden vor unserer Nase rüde und mehr wie unempatisch das Servicecenter! Unverschämt! - wie soll man da erfagen wie/ ob man am nächsten morgen um 6.00 die geplante Teise aus Wuppertal antreten kann, wenn das Serviccenter am Folgetag erst um 9.00h öffnet! So einen miesen Service bietet leider nur die DB!
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