Hier wird der Service noch groß geschrieben. Habe neue Scheibenwischer gekauft, diese wurden ohne Aufpreis und murren und knurren angebracht. Alles kein Problem! Gleiches gilt für den Wechsel von Glühbirnen oder auch den Umtausch von Artikeln.
Bewertungen zu A.T.U Bergisch Gladbach
Nun, gut Gut wäre schon mal, wenn die Auftragsannahme klappen würde, leider sind die Mitarbeiter leider oft mit Ihrer eigenen Software überfordert. Darüber hinaus wird immer wieder versucht, zusätzliche, unnötige Arbeiten an den Kunden zu vermitteln, klappt das nicht, wird dennoch die Arbeit durchgeführt, also immer sehr genau den Auftrag durchlesen, dann ist es natürlich immer nur ein Versehen. 250 ml Scheibenwischwasser ausfüllen kostet dann schon mal mehr als 10 €. Über die Fachliche Eignung... weiterlesen
NICHT ZU EMPFEHLEN!
Die Kollegen brauchen für Reperaturen teilweise 5 verschiedene Termine oder können ihre eigenen ausgemachten Zeiten und Reperaturen nicht einhalten..
Wäre ich nicht per Firmemauto an ATU gebunden würde ich mich da nie wieder sehen lassen.
Ich werde nie mit dem Gedanken enttäuscht zu wissen, daß die Kollegen von ATU erneut nicht einhalten konnten was ausgemacht war und ich "demnächst" wieder kommen muss.
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Guten morgen.Heute muss ich mich doch sehr Beschweren.Habe am Mittwoch den 17.08.22 mein Auto zu Ihnen gebracht für Tüv. Diesen auch sehr enttäuschend Bezahlt denn bin durch gefallen.Okay ..Dann am montag den 22.08.22 wieder zurück gebracht .Da eine warnlampe anging. Diese wurde ausgelesen ich könne den wieder holen.Was ich aber von anfang an sagte ich wünsche das das Auto Repariert wird,da es ja um das wichtigste ging,Die Bremsen.Ich habe Sorge mit dem Auto zu fahren.Ich sagte von Beginn an... weiterlesen
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Ich war bisher immer zufrieden! Die Mitarbeiter sind freundlich und haben mir immer schnell und kompetent geholfen.
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Guten Tag.Der Kundenservice ist eine glatte 6.Hatte ein Kostenvoranschlag für meine Klima Anlage Toyota Avensis.Da wurde mir versichert das es 80.42€ kostet.Trotz meiner Handy-Nr.die vorhanden war sollte ich bei Abholung 104.22€ bezahlen weil angeblich kein bisschen Kühlmittel mehr vorhanden war.Warum werde ich nicht per Telefon davon vorher in Kenntnis gesetzt?Aber aus sicherer Quelle weiß ich jetzt das es die Masche von ATU.ist..Traurig wie man als Kunde abgezockt wird.Ich werd niemals mehr mein Auto dahin bringen
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Das Personal ist freundlich.
Aber ich finde die Preise bei A.T.U. nicht gerade gut, da man vieles einfach billiger bei einem anderen Auto Händler bekommt.
mfg
Kev3322