Ich habe am 15.0122014 beim Ersatzteilservice ein Wasserzulaufventil für meine Waschmaschine persönlich bestellt. Nachdem der Mitarbeiter die Bestellung in den PC eingegeben hatte, wurde mir die Lieferung des Ersatzteils für den nächsten Tag mit DHL zugesagt. Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten und mir wurde auf Grund telefonischer Nachfrage mitgeteilt, dass kein Auftrag unter meinem Namen vorliegt.
Ich bin mit so einem Service sehr unzufrieden.
Heute wurde meine Bestellung erneut telefonisch aufgenommen.
Ich hoffe, dass mir das Ersatzteil unverzüglich geliefert wird.
P.Toonen
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