Wir waren auf der Suche nach einer neuen Couchgarnitur. Dabei stiessen wir auch auf Polster Aktuell in Bonn. Bei unserem Besuch wurden wir von Frau Contreras bedient und beraten. Wir wurden fündig und bestellten Ende September die neuen Polstermöbel. Jetzt sind sie angekommen; einige Wochen vor dem anfänglich vermuteten Datum.
Insgesamt waren wir sehr überzeugt von der Art, wie wir von Frau Contreras beraten wurden. Mit wenigen Worten: Wir sind begeistert und können die Filiale ohne Einschränkung weiter empfehlen.
Bewertungen zu Polster Aktuell Bonn GmbH & Co. KG
Nach kurzen Recherchen im Internet sind wir glücklicherweise auf Polster Aktuell gestoßen, etwas im Sortiment gestöbert und schon stand unsere Entscheidung fest, nix wie hin, um unsere Traumpolstermöbel zu begutachten. Bereits bei Ankunft wurden wir von Herrn Islam freundlich empfangen und unsere Reise in die traumhafte Polsterwelt konnte beginnen. Durch die kompetente und emphatische Fachberatung von Herrn Islam verging unsere Erlebnisreise von 3 Stunden wie im Flug. Wir schweben nach... weiterlesen
Sehr gute Beratung und die Möglichkeit, in aller Ruhe auszusuchen und zu vergleichen. Ich habe einen Relaxsessel gekauft - als Ausstellungsstück. Die Lieferung erfolgte problemlos, gut und zügig (lediglich zwei Tage später). Der Sessel ist sehr bequem und entlastet meinen Rücken. Beraten wurde ich freundlich und fachkompetent von Herrn Rheinspitz.
Mein Besuch bei Polster Aktuell Bonn GmbH & Co. KG hat mich restlos begeistert! Der herausragende Kundenservice verdient besondere Anerkennung. Mein erfreuliches Erlebnis begann mit einem wunderschönen Sessel, den ich für meine Frau erworben hatte. Leider stellte sich heraus, dass dieser Sessel aufgrund ihrer Panikattacken nicht geeignet war. Obwohl keine rechtliche Verpflichtung bestand, haben sie den Sessel ohne Probleme zurückgenommen. Die Abwicklung war dabei ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Eine solche Kundenfreundlichkeit ist nicht selbstverständlich und verdient höchstes Lob!
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Ich möchte mich für ein äußerst kulantes Verhalten von Polster Aktuell herzlich bedanken. Nachdem sich ein toller Sessel für meine Frau aufgrund ihrer Panikattacken bereits bei der ersten Nutzung leider als ungeeignet erwies, wurde dieser wieder zurückgenommen - obwohl dazu keine rechtliche Verpflichtung bestand. Dafür und die ausgesprochen freundliche Abwicklung: 5 Punkte für tollen Kundenservice!
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Sehr gute Beratung.
Das Bett sowie das Sofa eine sehr gute Qualität. Vor allem der Lieferservice sehr pünktlich,nett,hilfsbereit kompetent.
Werde immer wieder dort einkaufen
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Nie wieder! Erst wurde ich falsch beraten und nach dem Verkauf fühlte sich niemand mehr zuständig. Der größte Fehlkauf, den ich mir je geleistet habe. Ich werde dieses Geschäft nie mehr betreten.
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Dies ist meine erste Internet-Bewertung. Aber ich bin so enttäuscht, dass ich das loswerden muß. Man hat mich völlig falsch beraten und nach dem Verkauf war niemand mehr zuständig. AmTelefon fühlte sich keiner zuständig und als ich nochmals hingefahren bin, hat man einfach mit den Schultern gezuckt so nach dem Motto, das ist jetzt ihr Problem. Die haben Verkäufer, die einfach nur möglichst viel und teuer verkaufen wollen. Ich werde dieses Geschäft nie mehr betreten!
Beim Besuch in der Filiale Bonn am 14.02.2022 wurden wir durch Herrn Islam sehr freundlich und kompetent beraten. Vor- und Nachteile einzelner Sesselmodelle wurden ausführlich beschrieben und konnten ausprobiert werden.
Nach einer Terminabsprache wurden die bestellten Sessel, nach kurzer Vorankündigung, pünktlich geliefert. Die Monteure waren sehr freundlich und wussten genau was sie tun müssen. Jeder Handgriff passte zusammen und fix waren die Sessel montiert und aufgestellt.
Wir fühlten uns bei Polster aktuell sehr gut bedient und können das Haus gern weiter empfehlen.
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Wir kauften bei Polster Aktuell in Bonn zwei teure Fernsehsessel von Hukla, hier unter der Hausmarke Orthopädika angebote. Zuvor hatten wir uns im Internet und mehreren großen Möbelhäusern informiert. Die Auswahlen waren unübersichtlich, die Informationen dünn, und die Beratung sehr spärlich.
Bei Polster Aktuell in Bonn beriet uns der Filialleiter Herr Meurer ausgezeichnet, geduldig und mit vielen wertvollen Hinweisen – zu Größen, Funktionsweisen, Lederqualitäten u.a. Wir konnten viele... weiterlesen
Sehr gute Beratung durch Herrn S. Islam…er war sehr freundlich, geduldig und vor allem sehr kompetent….kennt sein Metier sehr genau…großes Lob an ihn und Polster Aktuell… wir haben gekauft, auch der Preis hat gestimmt…
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Auch wenn wir letztendlich uns nicht für einen Kauf entscheiden konnten, so wollen wir aber nicht versäumen, die tolle Beratung durch Herrn Priesmeyer herauszustellen. Nicht nur, das er mit viel Geduld und guter Laune auf unsere vielen Fragen und Wünsche reagiert hat, er war auch sehr schnell in der Lage zu erkennen, um was es uns geht und was wir uns vorstellen. Selten einen Kundenberater erlebt, der sich so schnell auf den Kunden einstellen konnte.
Trotz des großen und guten Angebots bei Polster Aktuell und der Top-Beratung durch Herrn Priesmeyer haben wir uns gegen einen Neukauf entschieden.
Herrn Priesmeyer auf diesem Weg noch einmal Dank für seine Zeit und Mühe!
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Das ist der schlechteste Service der mir unter gekommen ist.
Um Kunden die eine Reklamation haben wird sich nicht gekümmert.
Nach persönlicher Vorsprache und mehren Mails keine Rückmeldung.
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Wir haben hier schon unser Boxspringbett gekauft und sind sehr zufrieden damit, aus diesem
Grund haben wir uns jetzt eine neue Couch gekauft, wir waren 3x im Laden um uns alles genau
anzusehen, die Beratung durch Herrn Kolzem war top. Vor allem fühlte man sich dort gut aufgehoben!!, wurden vom Berater gleich wiedererkannt und das in Coronazeiten Gestern ist die neue Couch gekommen,
superbequem und genau das was wir gesucht haben, Herr Kolzem nochmals vielen Dank dafür.
In diesem Möbelhaus... weiterlesen
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Zu einem kurzfristigen Besuch ohne Termin waren wir bei Polster Aktuell in Bad Godesberg, um uns über das Orthopädika-Programm zu informieren. Wir wurden schon bei Eintritt sehr freundlich begrüßt und nach unseren Wünschen befragt. Herr Islam hat unseren Wünschen entsprechende Modelle gezeigt und uns fachlich und kompetent darüber informiert. Bei einer riesigen Auswahl an Sofas und Sesseln, fiel unsere Wahl auf zwei Orthopädika-Fernsehsessel.
Für eine umfangreiche und individuelle Beratung hat... weiterlesen
Wir waren am Samstag ohne Termin im Möbelhaus , um uns über Boxspringbetten zu informieren. Nach einer sehr freundlichen Begrüßung durch Herrn Meurer wurden wir in die Bettenabteilung geführt, wo wir zunächst eine sehr ausführlichen und informativen Einblick in die verschiedene Komponenten des Boxspringbettes bekamen. Nachdem wir uns für ein Bett entschieden hatten, gab Herr Meurer uns ausreichend Gelegenheit die unterschiedlichen Komponenten auszuprobieren. Seine Geduld und seine... weiterlesen
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Aufmerksame Bedienung und Auskunft bei Eintritt ins Möbelhaus.
Der Verkaufberater Herr Sekeb war sehr freundlich, angenehm mit fundiertem Produktwissen, Vorschägen und Alternativen. Die ausgewählte Möbelgarnitur haben wir am folgenden Tag mit konkreten Vorstellungen zu Austattungsmerkmalen gekauft und hoffen, das der ca. Liefertermin eingehalten wird.
Das harmonische Verkaufsgespräch und die Vorstellung der im Möbelhaus ausgestellten Objekte und Ausstattungsvarianten mit dem Kundenberater Herrn Sekeb hat uns bei der Kaufentscheidung sehr geholfen. Wir können das Möbelhaus absolut weiterempfehlen.
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Ich war letzten Dienstag ohne Termin bei Polster Aktuell in Bad Godesberg, um nach einem Sessel Ausschau zu halten. Ich wurde unverzüglich von Herrn Islam sehr freundlich begrüsst und ausführlich nach meinen Wünschen befragt. Herr Islam hat mir meinen Wünschen entsprechende Modelle gezeigt und mich fachlich und kompetent darüber informiert.
Herr Islam hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen und war für alle meine Fragen offen . Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und beraten,... weiterlesen
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Ich habe heute mit meiner Frau zusammen eine tolle Couch (Wohnlandschaft) bei Polster Aktuell in Bad Godesberg gekauft. Wir wurden von Hr. Peter Priesmeyer ausführlich und in Ruhe ohne Verkaufsdruck beraten. Er gab uns hilfreiche Hinweise die uns geholfen haben unsere Traumcouch zu finden.
Vielen Dank, absolute Weiterempfehlung!
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Wir fuhren spontan und ohne Termin zu dem Kaufhaus Polster aktuell in Bad Godesberg. Nach kurzem Rundgang kam Herr Meurer auf uns zu und fragte nach unseren Wünschen. Diese wurden m.M. nach sehr fachmännisch und kompetent und ohne Zögern beantwortet. Es blieben keine Fragen offen. Selbst, als wir dachten, wir werden nicht fündig, konnte Herr Meurer uns weiterzuhelfen.
Auch, als wir uns noch andere Optionen offenhielten, blieb Herr Meurer geduldig und freundlich. Wir konnten uns ganz in Ruhe... weiterlesen
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Wurde von Herrn Dieter Kolzem am 07.08.2021 bei meiner Wahl eines Orthopädika-Fernsehsessel mit 2 Motoren sehr gut beraten. Die Eigenschaften von verschiedenen Modellen wurden mir fachlich sehr gut erklärt und ich hatte nie den Eindruck, dass ich in eine von mir ungewollte Richtung beeinflusst wurde. Großer Vorteil gegenüber einem Internetkauf: Man kann das Modell seiner Wahl vor Ort ausprobieren und mit anderen Modellen praktisch vergleichen. Dies gepaart mit einem Berater, der durch seine... weiterlesen
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Kurzfristiger Besuch ohne Termin, trotzdem sehr umfangreiche und individuelle Beratung zum Kauf eines Schlafsofas. Herr Islam hat sich viel Zeit genommen, die Modelle und ihre Funktionen sachkundig erklärt und ist geduldig auf alle Fragen eingegangen - obwohl sich andere Kunden ebenfalls in seiner Betreuung befanden. Guter und angenehmer Kauf. Jetzt freue ich mich auf das Produkt und hoffe, die Lieferdauer wird eingehalten.
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Wir haben heute ein hochwertiges Boxspringbett bei Polster Aktuell gekauft. Die freundliche und höchst kompetente Beratung von Herrn Priesmeyer hat uns sehr überzeugt. Trotz unserer Sonderwünsche war Herr Priesmeyer stets souverän, gelassen und flexibel. Sogar, als wir nach dem Wochenende noch Änderungen wollte. So hat der Einkauf richtig Spaß gemacht (auch wenn die Bar CORONA bedingt geschlossen sein musste). Jetzt sehen wir mit einem guten Gefühl der Lieferung unseres Bettes entgegen.
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Wir haben heute morgen einen sehr unerfreulichen Besuch in diesem Möbelhaus gehabt.
Als wir das Haus betraten hörten wir, wie sich 3 Mitarbeiter lautstark stritten.
Als wir eine Runde durch das Erdgeschoss drehten und es uns sehr unangenehm war, die Auseinandersetzung mitzubekommen haben wir uns entschieden auf der 1. Etage nach einem Sofa zu schauen.
Keiner der Mitarbeiter kam auf die Idee uns zu folgen, um uns zu beraten.
Wir sahen einen Mitarbeiter, der in der Beratung war, dieser... weiterlesen
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Nach problemloser Terminvereinbarung wurden wir freundlich und sehr kompetent beraten. Gue Auswahl und alles sehr sauber. Auch die Kaufabwicklung klappte hervorragend. Wenn jetzt noch die Lieferzeiten eingehalten werden, war das bestimmt nicht der letzte Besuch bzw. Kauf
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Die Beratung war sehr gut auf meine Wünsche und Bedürfnisse ausgerichtet. Ausreichend Optionen aufgezeigt. Guter Service, vorherige Terminvereinbarung. Viel Zeit und große Auswahl. Ich habe ein wertiges Sofa gekauft. Terminvereinbarung für die Lieferung war verläßlich und unproblematisch. Die Lieferung selbst pünktlich und ohne Probleme. Zahlungsoption wie vereinbart. Ich freue mich jetzt über mein schönes, wertiges Sofa.
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Ich war Anfang April mit meiner kleinen Enkeltochter bei Polster Aktuell in Bonn und interessierte mich für ein Schlafsofa.
Nach einer sehr, sehr guten, freundlichen und kompetenten Beratung durch Herrn S. Islam fand ich mein Wunschmodell.
Für die Stoffauswahl (riesig) brauchte ich leider viel Zeit und danke Herrn Islam herzlich für seine große Geduld! Mein Enkelkind malte zwischenzeitlich ein Bild für die nette Dame an Empfang. Ich werde, bei Bedarf, Polster Aktuell in Bonn jederzeit wieder besuchen.
Ich war gestern das erste Mal bei Polster Aktuell. Wurde von Herrn Islam bedient, der sehr freundlich war und sehr sehr viel Geduld mit mir hatte. Nach über einer Stunde habe ich ein sehr schönes Sofa mit Sessel gefunden und bestellt.
Kann Polster Aktuell auf jeden Fall weiter empfehlen.
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Es bediente uns Herr Islam, ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Er hat sich viel Zeit genommen und uns alles sehr sachlich erklärt. Bei einer riesigen Auswahl an Sofas und Sesseln, haben wir dann in kürzester Zeit, zwei Sofas mit Multifunktion mit TV Funktion bestellt.
Dieses Möbelhaus kann man nur weiter empfehlen ! ! !
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Gute und freundliche Beratung. Super schnelle Lieferung, bestellt, nächsten Morgen geliefert. Relaxsessel, über den wir sehr glücklich sind, war allerdings als Einzelstück vorhanden und deshalb auch lieferbar. Polster-aktuell können wir derzeit nur empfehlen.
Wir wurden beim Eintreffen sehr freundlich von Herrn Sekeb Islam begrüßt. Da wir in etwa wussten was wir wollten haben wir Ihm ein Bild von dem Zimmer gezeigt wo das Sofa oder Recamiere hin sollte. Darauf hin hat Er uns sehr kompetent mehrere Möbel gezeigt und Vor + Nachteile erklärt. Er ist voll auf unsere Vorstellungen eingegangen und hat uns eine Recamiere gezeigt und angepasst die genau zu unseren Örtlichkeiten und vorhandenen Möbeln passt. Und nicht versucht unser ganzes Wohnzimmer neu einzurichten !!! . Danke. Wir bedanken uns noch mal für die Fachliche und Nette Beratung und Verkauf . Dieses Haus können wir nur weiterempfehlen. W.u.E. R. Bonn
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Es bediente uns Herr Islam, ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Er hat sich viel Zeit genommen und uns alles sehr sachlich erklärt. Bei einer riesigen Auswahl an Sofas und Sesseln, haben wir dann in kürzester Zeit, zwei Sofas, einen Sessel, angepasst auf Körpergröße und einen dazu passenden Fußhocker gekauft. Der Gutschein aus der Werbung von 500,00€ wurde anstandslos angerechnet. Fazit: wir kommen gerne wieder und werden das Haus weiterempfehlen.
Nochmal vielen Dank
M.u.W .B. aus Alfter
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Gute Parkmöglichkeiten. Sehr freundliches Personal am Empfang. Die Beratung von Herrn Meurer war sehr professionell und freundlich. Das Verkaufsgespräch war sehr gut und es entstand nie der Eindruck, dass ein schneller Verkauf abgewickelt werden soll. Nachdem ich meine Vorstellungen geäußert habe hat Herr Meurer mich gezielt auf mein Wunschmodell aufmerksam gemacht. Das Verkaufsgespräch war sehr gut. Ich kann Polster Aktuell in Bonn sehr empfehlen.
Ich habe innerhalb von 2 Jahren 2 Couches hier gekauft. Es gibt genügend Parkplätze, der Empfang ist sehr freundlich. Die Beratung (jeweils durch Dieter Kolzem) war professionell, kundenorientiert und unterhaltsam. Die Abwicklung des Kaufs und die Anlieferung der Ware verliefen jeweils reibungslos und zufriedenstellend. Beide Kauferlebnisse bewerte ich sehr positiv und empfehle das Unternehmen weiter.
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Herr Sekeb Islam hat mich bei meinem Kauf eines Relaxsessels wunderbar beraten. Zunächst hatte ich ausgeschlossen, was ich nicht wünsche, daraufhin hat Herr Islam mich systematisch vorgehend an mein Wunschmodell heran geführt, das ich sodann gekauft habe. Er hat mich kompetent beraten, hat mir z.B. bei der Lederbespannung verschiedene Qualitäten und Farben gezeigt, hat die Motor-Varianten bestens erklärt und mich auch wunderbar beraten hinsichtlich Akkubetrieb oder Steckdosenanschluss. Ich sage Danke an Herrn Islam.
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Herr Kolzem hat uns an drei Terminen toll beraten. Das führte letztlich dazu, dass wir heute Mittag ein 2,84 m x 2,84 m großes Ecksofa und dazu einen Hocker in dunkelblauem Leder bestellt haben. Dabei hatten wir hinsichtlich Sitzhöhe, Lehnenhöhe, Sitzbreite, Art der Ecke, Armlehnen und Füße bis hin zur großen Auswahl an Lederarten und-farben alle Freiheiten, die wir uns wünschten. Insgesamt ist die Auswahl bei Polster Aktuell in Bonn grandios, die Beratung top und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Wir freuen uns auf diesen neuen Lichtblick in unserem Wohnzimmer!
Wir haben uns auf Grund einer sehr guten und ausführlichen Beratung für eine neue Sitzgruppe entschieden. Die Lieferzeit wurde mit 14 Wochen veranschlagt. Die Lieferung erfolgt jedoch früher.
Aufstellung und Abtransport der Alt-Möbel erfolgten problemlos durch freundliche und kompetente Monteure.
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Excellente Beratung, hervorragende Produktkenntnis. Es wird nichts aufgeschwatzt, was man nicht möchte. Jederzeit wieder. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Große Auswahl an Relax Sesseln. Fachkundige und ausführliche Beratung. Freundlicher humorvoller und geduldiger Verkäufer.
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Sehr geehrte Chefetage, Herr Meurer,
wir bedanken uns für die kompetente, freundliche Beratung beim Kauf eines BOXSPRING Bettes, bezüglich Härtegrade, Farbe und Betthöhe. Zusätzliche Beratung über elektrische Höhenverstellungen. Letztendlich haben wir das Bett mit Motor gekauft und hoffen, dass wir das Richtige ausgesucht haben. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Geduld. Ihnen und Ihrem Team weiterhin viel Erfolg bei bester Gesundheit.
Heinz und Elke Lenz
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Haben das Geschäft zum 2.mal besucht und beide Male etwas gefunden,was wir suchten.Wir sind gut und kompetent beraten worden,deshalb sind das Geschäft und die Verkäufer weiter zu empfehlen.
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Wir sind zum 2.mal da gewesen und sind beide Male gut beraten worden.
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Am 18.09.2020 haben ich mit der Auftragsnummer 509754 einen Relax Sessel gekauft bei Herr Dieter Kolzem. Herr Kolzem ist ein sehr kompetenter, freundlicher, zugänglicher mit dem nötigen Now how bestückter Fachberater. Chapeau . Vielen Dank Ihr Dieter Rosansky
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Kompetente Beratung, Verkäufer hat sich Zeit genommen und alles gut erklärt, fähre Preise, sehr nettes Ambiente, Aufzug vorhanden. Würde immer wieder hingehen!
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Wir waren gestern im Ladengeschäft von Polster aktuell und haben zwei Betten gekauft. Wir wurden von einem netten und äußerst kompetenten Verkäufer (Herrn Meurer) bedient, der sich auch die Zeit nahm, uns über die verschiedenen Härtegrade der Matratzen zu informieren. Wir konnten Probeliegen und wurden fachgerecht beraten, welche Matratze aufgrund des Liegeergebnisses und der persönlichen Empfindung für uns geeignet ist. Wir besuchten das Geschäft aufgrund eines Sonderangebotes in der... weiterlesen
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Sehr freundliche, ausführliche, kompetente und dabei unaufdringliche Beratung. Die Lieferung kam schneller als erwartet. Wir sind mit unseren Stressless-Sesseln vollauf zufrieden!
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Sehr tolle Beratung und schnelle Lieferung. Auch die Spediteure von Polster Aktuell sind sehr nett und schnell gewesen. Sehr zu empfehlen !!!
Wir waren sehr begeistert von der Kompetenz und unaufdringlichen Freundlichkeit des Mitarbeiters, Herr Kolzem. Wir werden bei Bedarf jederzeit wieder seine Hilfe in Anspruch nehmen, da wir uns bei ihm sofort gut beraten undwohl gefühlt haben.
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Nachdem ich einen Prospekt über meinen Briefkasten erhalten habe, bin ich zum Poster aktuell gefahren und habe dort den Sessel aus dem Prospekt für Euro 999,00 gekauft.
Leider war aber in diesem Geschäft kein Sessel, so wie er im Prospket abgebildet war und so wie ich ihn dennoch gekauft habe, vorhanden.
Das ist mir unverständlich. Nach Rückfrage wurde mir gesagt, für alle Sessel aus dem Prospekt zu präsentieren wäre nicht genug Platz im Geschäft.
Viel Platz für komfortabele Sessel aber kein Platz für die enfachen aus dem Prospekt?
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Ein tolles Möbelhaus keine aufdringliche Verkäufer. Wir konnten in Ruhe alleine auswählen.
Als wir um Hilfe baten kam Herr Jens Meurer der uns hervorragend beraten hat. Wir sind super zufrieden. Wir können das Möbelhaus bestens empfehlen. Hervorragender Service super Beratung, guter Preis. Wir hatten uns für ein Ausstellungsstück entschieden, weil uns die Farbe, das Modell und die schnelle Lieferzeit gut gefallen hat. Orthopädischer Relax Sessel wird nachgeliefert, da wir da die Farbe des Leders geändert haben.
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Hallo, haben jetzt fünf Monate unser Boxspringbett und sind begeistert. Alles sehr gut . Verarbeitung und Design sind auch sehr schön. Jetzt kommen wir zum Hauptthema, das Schlafen, was sollen wir sagen, alles perfekt, hat sich gelohnt, können wir nur empfehlen Dankeschön. Mit freundlichen Grüssen H.Prinz
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