Ich nehme mir einen Urlaubstag, warte am mit der Ista vereinbarten Tag in der Wohnung meiner Familie. Den ganzen Tag kommt kein Handwerker. Beim Kundenservice beschwert, Rückmeldung zugesichert bekommen, aber Fehlanzeige; keine Info, kein Rückruf. Heute hatten sie eine Karte mit einem neuen Termin. in ca. 2 Wochen. Wir verreisen da. "Kundenservice"-Kollege: "Na Sie können ja weit vorausschauen, dass sie da nicht können." Offenbar hat der Kollege mit seinem Customer Service - Gehalt noch nie... weiterlesen
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