Haben vor 2 Wochen unsere Terassen-Überdachung bekommen. Super toll geworden. Ein sehr gutes, zuverlässiges und freundliches Team. Von Angebot bis Fertigstellung war alles bestens. Kann man nur empfehlen! Danke!
Familie Brox
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Terrassenüberdachung mit Beschattung. Einfach ein Traum. Service und Montage total professionell. Die Leute wissen wie es geht. Absolut zu empfehlen.
Sehr gute Planung und Terminabsprache.
Hervorragende Ausführung in sehr schneller Zeit. Dazu alles zu einem sensationellen Preis.
Das verwendete Material der Konstruktion, die Glasflächenteile der Terrassenüberdachung sind von hoher Qualität und Festigkeit.
Beim Aufbau wurden alle auch noch so kleinsten Wünsche berücksichtigt.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist nach vielen Vergleichen unschlagbar.
Freundlich und kompetent bei der Planung und beim Aufbau.
Diese Firma kann nur eindeutig als herausragender Hersteller und Monteur empfohlen werden.
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Wir haben die Firma Ophelders Wintergärten von unseren Nachbarn empfohlen bekommen. Von der Anfrage, zum Angebot bis zum Ausmessen und zur Fertigung waren wir rundum zufrieden. Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Professionalität zeichnen die Firma aus. Alles lief reibungslos. Bei Fragen und Sonderwünschen wurden wir stets beraten und informiert. Einfach ein klasse Team. Immer wieder gerne. Christa van Thiel
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Wir sind super zufrieden mit der Planung, Betreuung und Durchführung des Aufbaus unserer Terassenüberdachung! Tolles Material, saubere und sehr schnelle Arbeit, so wie man es sich wünscht. In nur 5 Stunden wurde unser Dach aufgebaut, dank der tollen Zusammenarbeit des Teams. Zwei weitere Nachbarn haben direkt nach Kontaktdaten gefragt :)
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Finger weg von dieser Firma!!!
Vor drei Jahren haben wir eine Überdachung bestellt, durch einen Fehler der Firma (Herrn Arat) konnte die Überdachung nie fertig gestellt werden.
Eine Lösung wurde nie angeboten, jetzt kommt ein Mahnbescheid über knapp 8.000 € für eine
nicht nutzbare Überdachung.
Außerdem wurde ich verbal Bedroht und konnte es auch aufzeichnen. Also wer keinen Ärger haben möchte sucht sich eine bessere Firma.
Werde weiter über das Gerichtsverfahren berichten.
Nach einer sachlichen und aufklärenden Beratung durch Herrn Arat haben wir im Juni 22 eine Terassenüberdachung mit Glasdach installiert bekommen?
Nachdem nun einige Wochen vergangen sind, kann ich die Fa. Ophelders nur empfehlen. Qualität und Preis sind sehr gut.
Wir sind den Empfehlungen Herrn Arats gefolgt und das hat sich als richtig rausgestellt.
Der Montagetrupp von 3 Monteuren war sehr freundlich, hilfsbereit und ausgesprochen kompetent.
Der gesamte Aufbau lief ausgesprochen professionell und zügig ab.
Nochmals vielen Dank an die 3 Jungs !!
Meine Frau und ich sind ausgesprochen zufrieden.
Liebe Grüße
Andrea und Guido Thanscheidt
Alles tipitopi
Von Anfang bis zum Ende
Fachmännisch unkompliziert schnell und sehr nett!!!
Vor zwei Wochen wurde unsere Terassenüberdachung, Cabriodach, inklusive Markisen fertig gestellt.
Qualität und Preis sind 1a.
Die Beratung durch Herrn Arat war sehr aufschlussreich und kompetent.
Die viel zu überlastete Frau Thieme hat immer alles bestens geregelt und es war immer ein Vergnügen mit ihr zu telefonieren.
Die Monteure vor Ort haben ALLE professionelle Arbeit geleistet. Sie waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben kleine Nebenwünsche sofort erfüllt.
Alles bedenkenlos weiter zu empfehlen .
In der momentanen Coronasituation sollte man Zeit und Geduld aufbringen.
Wir sind super zufrieden!!!
Liebe Grüße von Birgit Lieberenz und Peter Engels
Wir haben uns lange einen Wintergarten erträumt!! Durch corona wurde alles sehr verzögert ! Zuerst wurde die Überdachung montiert ,was über Monate verschoben wurde denn teile konnten nicht geliefert werden!! Dann wurde aber zügig von den Monteure gearbeitet..
Nachdem dann unsere Teile für den kompletten Wintergarten geliefert wurden konnten die Monteure Hand in Hand arbeiten.....leider waren es wieder andere Leute.. Und unser Traum in Glas musste umständehalber wieder abgebaut werden !!
Somit... weiterlesen
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Am 19.10 war es endlich soweit. Meine Terassenüberdachung wurde montiert. Ich habe selten so ein professionelles Team gesehen. Sie haben mich absolut überzeugt. Ich würde von Beginn an professionell begleitet. Auch für Rückfragen war immer jemand zur Stelle, auch was den Bauantrag betraf. Super Leistung. Ich erfreue mich jeden Tag daran.
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Schöner Dach , aber mit viel aber. Es regnet doch rein, die Glasplatten sind scharf und beim putzen Finger geschneiden. Kein guter Service. Schade. Es war nicht billig. Ich hoffe bald kann ich was anderes schreiben.
Was eine Katastrophe.
Ich weiß nicht was da los ist, aber der alt gewohnte Service ist weg. Man erreicht quasi keinen mehr oder wird vertröstet.
Wir haben letztes Jahr im Sommer eine Markise auf unser Terrassendach bekommen, leider hatte man den Windwächter vergessen.
Zum Glück habe ich genügend Geld von der Rechnung zurück behalten.
Wurde nach 10 Monaten dann montiert...
Anrufe, Emails wurden 8 Monate lang nicht beantwortet.
Meine Bitte dass sich der Chef mal bei mir meldet wird wahrscheinlich nie erfüllt werden.
Unglaublich!
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Achtung . Die Firma hat keine DIN 18008-2.
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Wir haben eine Glasüberdachng von Ophelders bekommen. Die Handwerker haben wirklich eine super Arbeit abgeliefert. Wir sind sehr zufrieden. Die technische Ausführung und Umsetzung ist sehr hochwertig. Das Design ist auch sehr schön. Wir können die Firma Ophelders besten Gewissens weiterempfehlen.
Grüsse
Fam. Tempel
Vor 3 Wochen wurde mein Open Air Glasschiebedach fertig installiert. Vom ersten Anruf, über die Besichtigung vor Ort, dem ersten Aufmaßtermin, der Auftragserstellung und der Montage von wirklich kompetenten Fachleuten bis hin zum Preis , gibt es von meiner Seite einen ganz großen DAUMEN HOCH.
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Nach kurzen Startschwierigkeiten können wir hier nur positives Feedback geben!
Wir haben eine beleuchtete Terrassenüberdachung mit Markise in Auftrag gegeben.
Von der Planung bis zur Montage wurden wir sehr gut betreut und beraten.
Das Ergebnis ist wirklich sehr gut! Die Monteure haben zuverlässig und zügig gearbeitet.
Für unsere nachträglichen Ergänzungswünsche ist Herr Arat persönlich zu uns gekommen. Wir empfehlen die Firma Ophelders uneingeschränkt weiter!
Vielen Dank an das gesamte Team!
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Haben vor 1er Woche unser Terassenschiebedach bekommen. Wir hatten ein tolles Team vor Ort,welches sehr nett und freundlich war. Der Aufbau lief problemlos. Sind sehr zufrieden und würden weiter empfehlen.
Terrassenüberdachung steht. Musste aber auch nach dem Aufbau nachgebessert werden. Kundenservice ist bei Reklamationen unter aller Kanone. Sowas habe ich noch nicht erlebt...
Sollte man sich zwei mal überlegen, ob man den Auftrag hier vergeben möchte.
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Das mir gelieferte Material ist qualitativ okay. Aber Montageteam, Terminplanung, Kommunikation waren eine einzige Katastrophe. Mängelbeseitigung ist quasi nicht vorhanden, Reaktion = 0
Ein Fall für ganz starke Nerven.
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Fachlich kann ich bis jetzt nichts an der Arbeit aussetzen. Das Aufbauteam war sehr freundlich und hat sauber gearbeitet!
Eine Katastrophe ist das Büro! Nichts für Leute die auf guten Kundenservice Wert legen! Man muss ewig nachhaken. Angefangen beim Angebot, bis hin zu den Aufbauterminen.
Dann werden Termine vereinbart, die nicht eingehalten werden (Fairnesshalber muss gesagt sein, dass die Überdachung zügig aufgebaut wurde! Was sich bei der Markise dann deutlich schwerer gestaltete).
Wenn... weiterlesen
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Extrem lange Wartezeiten, nicht kooperativ, vereinbarter Termin wurde, ohne Absage, nicht eingehalten.
Nach 10 Monaten Wartezeit dann endlich der Einbau.
Die Arbeit der Handwerker verdient allerdings ein Lob !
Ich bin enttäuscht darüber, dass mit dem neuen Inhaber plötzlich alles schief läuft. Das kannte ich von Herrn Ophelders nicht !
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Ich möchte mich hiermit bei der Firma Ophelders für die unkomplizierte und freundliche Zusammenarbeit bedanken. Wir haben eine tolle Terassenüberdachung bekommen. Die beiden Monteure, Thorsten und Patrick, waren echt super. Sie haben schnell, sauber und gewissenhaft gearbeitet. Auch hier nochmal ein großes Danke!!!
Wir werden die Firma weiterempfehlen.
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Ich habe nur positive Erfahrung mit Ophelders gemacht. Freundliche Beratung, schnelle Bearbeitung des Kostenvoranschlags und auch einen schnellen Termin zum Aufbau. Kosten waren so, wie es besprochen war. Billiger als Holland! Keine weitern Kosten sind entstanden. Tolle Mitarbeiter, sehr saubere und gute Arbeit!!! Hätte man das mal immer so. Personal im Büro hatte immer ein offenes Ohr und haben mir sofort (selben Tag) noch eine Antwort zukommen lassen. Alles Super :-)
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Überhaupt nicht zu empfehlen! Falsche Infos bzw. nicht korrekte Beratungen zu Bauantrag, ob notwendig oder nicht Termine werden nicht eingehalten.
Keine Reaktion auf Anrufe / E-Mails.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
durch eine Empfehlung sind wir auf der Firma Ophelders gekommen.Die haben in unserem Bekantenkreis schon 4 Überdachungen gebaut und alle sind sehr zufrieden.
Hiermit möchten wir uns nochmal bedanken für die tolle Terassenüberdachung. Und ganz besonders an das Team die das Terassendach montiert haben. Super nette Leute die sehr gute und saubere Arbeit geleistet haben. Vielen vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Familie Strauch
Hallo,
ich bin komme selber aus dem Handwerk, aber sowas habe ich noch nicht erlebt! Hier werden seltsame Gesprächs und Handwerkspraktiken vollzogen, Unwahrheiten zur Rechtfertigung von Nicht-Mängelbeseitigung vorgebracht. Unsaubere Arbeit, z.B. Aluminiumspäne in Massen! Angebotene Hilfe wird ignoriert und dann gegen einen ausgelegt. Bemühungen um eine erfolgreiche Terminplanung wird gegen einen verwendet. Mit handwerklicher Leistung hat DAS nicht viel zu tun.
Bei meiner Mutter wurde ein Vordach installiert . Nach den Arbeiten wurden von mir eine Menge Mängel festgestellt . Über defekte Abdeckplatten über Aluminiumspäne im Abfluß über mangelhafte Abdichtarbeiten und undichte Regenrinnen.
Habe dann eine Email geschrieben und um Beseitigung gebeten. Es wurde nach über einer Woche nichts unternommen . 2te Email wurde geschrieben und 2 Telefonate geführt . Ohne Interesse und ohne Rückmeldung . Sehr enttäuschend und in kleinster Weise zu akzeptieren das man bei einer älteren Frau eine solche Arbeit abgibt und dann nicht einmal den Schneid hat für seine Fehler Verantwortung zu übernehmen.
Wirklich schade.
Ich würde diese Firma nicht weiterempfehlen.
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Wir haben eine Einfahrt überdacht bekommen und sind sehr zufrieden. Alles war perfekt organisiert, vom ersten Kontakt per Anruf, über Vermessen und Aufbau. Wir sind sehr zufrieden und konnten auch Bekannte schon für die Fa. Ophelders werben. Demnächst benötigen wir eineTerrassenüberdachung die ebenfalls durch Fa. Ophelders aufgebaut wird.
Wir können keine negativen Einträge vornehmen sondern nur empfehlen.
Hallo,
ich kam mir ein wenig verarscht vor. Erster Termin verschoben, zweiter Termin abgesagt, man ( Mann ) , hatte , da gerade in der Naehe, sich das Bauvorhaben schon mal angesehen, meinerseits großes Staunen.
Mit dem Resultat, das könnten sie nicht machen!!!??? Ich sollte mir einen Dachdecker suchen, BV liegt im 1. OG. von 3 Etagen.
