der saturn dürfte der grösste store im myzeil sein, da sich die verkaufsfläche über 2 stockwerke verteilt. angeboten werden alle möglichen elektonikartikel (diverse computerkabel, laptops, waschmachinen, stereo anlagen, PC- und konsolenspiele etc.) die mitarbeiter sind ständig in kundengespräche verwickelt. für gewöhnlich warten dann schon 1-2 personen, bis sie dran sind, bevor ich dann irgendwann am zug bin. sehr oft ganz gute sonderangebote dabei. aber leider kann auch der saturn zumeist nicht mit den online stores mithalten.
Bewertungen zu SATURN
Als ich einmal vor einigen Jahren zu Silvester im (damals noch) Jumeirah Hotel übernachtet habe, da lag genau vor meinem Fenster MyZeil. ...weiter auf Yelp
Die MyZeil Passage ist wieder weihnachtlich geschmückt, die Ladenfläche hat zwar noch kleine Lücken aber es ist recht viel Betrieb ...weiter auf Yelp
Null Sterne!! Wurde hier schlecht behandelt.. nicht wie ein Kunde.
This review is not about shopping At the mall, rather than for the shopping mall itself overall.
First of all, if you are American, it is ...weiter auf Yelp
saturn frankfurt, my zeil: Computerberatung hervorragend (der nette junge Mann am Dienstagvormittag)- individuell und sehr kompetent. Und dann der junge Mann am Servicepoint hat sich Zeit genommen und wirklich nach mindestens zwei Stunden intensiver Erforschung, die Daten des Laptops meiner Tochter auf das neue Gerät übertragen können.
Wir waren sehr zufrieden mit diesen Kollegen bei Saturn Ffm, My Zeil.
Dr. V. Affeln-Altert
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Seit vielen Jahren immer sehr zufrieden, super Beratung und Service, Samsung Mitarbeiter Emre versteht sein Job, auch die Saturn Mitarbeiter alle sehr freundlich und kompetent.
Habe gestern Legos in Frankfurt gekauft; hatte ein großartiges Kassenerlebnis!
(Sollte es sich sarkastisch anhören, bitte den Sarkasmus streichen.
War wirklich ein großartiges Einkaufserlebnis!)
Frau Busse spricht deutsch und versteht somit meine Problematik.
Legos bezahlt und bei der Frage nach in Geschenkpapier einpacken wurde auf die Packstation hingewiesen.
Leider gibt es keine Tüten mehr zu kaufen, aber Klebe-Tragestreifen seien machbar. Geilo (-;
Wie wir zur PayBack-Info gekommen... weiterlesen
Katastrophe!!!
Wollten einen Fernseher kaufen unser Budget war 4000€!! Nach einer halben Stunde warte Zeit wurden wir vom Verkäufer mit „ ich weis nicht wie lange sie noch warten müssen vielleicht noch 2 Stunden“ angesprochen nach dem wir gefragt hatten ob uns jemand beraten kann! Geht lieber Media Markt !!!! Da wird euch besser geholfen!!!
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Ich muss zugeben, dass ich, nachdem ich schlechten Erfahrungen bei einer anderen Saturn-Filiale gemacht habe, nicht mehr eine Saturn Filiale besucht habe, aber heute war alles anders. Ich musste keine 5 Minuten warten und ich erhielt die beste Beratung, die ich erhalten könnte! Ein großes Dankeschön an den Verkäufer, der mich heute beim Kopfhörereinkauf beraten hat. Das Personal dort ist im Allgemein sehr zuvorkommend und nimmt sich Zeit für die Kunden. Das hatte ich nicht erwartet! Ich bin positiv überrascht und ich werde sowieso nochmal Saturn in Zeil besuchen, und zwar werde ich das nächste Mal mehrere Sachen einkaufen!
Habe vor Ort einen Marktkauf getätigt und mir sollte die Ware geliefert werden. Bis jetzt nach über ...weiter auf Das Örtliche
Habe vor Ort einen Marktkauf getätigt und mir sollte die Ware geliefert werden. Bis jetzt nach über einer Woche ist die Ware noch nicht angekommen und eine direkte Auskunft bekommt man nicht. Man landet immer in der Service Zentrale, die einem nicht weiterhelfen können, da es ein Marktkauf ist. Sie schicken immer eine Mail raus und bitten den Markt mich zurück zu rufen. Das passierte schon 6 mal. Bis jetzt hat sich von Saturn Zeil immer noch niemand bei mir gemeldet. Schlechtes Service-System. Dem Kunden wird hier überhaupt nicht geholfen.
Super nettes Team. Die haben mich 6 Minuten nach Ladenschluss noch R eingelassen und waren sooooo freundlich. Vielen Dank
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Unfassbar, Handyreparatur ist eine Vollkatastrophe.....seit über einen Monat keine Reaktion aus dem Markt auf der Zeil Frankfurt, Saturnzentrale schrieb schon zwei eMails an den Markt und kein Rückruf auf Stand der Dinge, 3mal im Markt vor Ort nachgefragt und immer nur vertröstet....
Bei Handy Abteilung Samsung Mitarbeiter sehr so frech und keine Lust zu sprechen und hatte er hatte keinen Bock eine gute Angebot bei uns machen einfach keine da keine Zeit ich habe Kunde ich habe 30 Minuten gewartet danach hat er gesagt ich habe keine diese Handy samsungs Note 10 plus ich finde muss eine neue normale mitarbeiter besorgen Samsung Firma das nicht viel Kunde verloren wenn ich irgendwo gehe was kaufen ich erwartet eine gute Bedienung aber nicht eine frech so antwortet nie wieder einkaufen
Leider weder ein guter Service noch Hilfe beim Austausch eines defekten Gerätes. Zusätzlich falsche Aussagen zu den Möglichkeiten einer Rücknahme. Telefonisch ist der Markt nicht mehr erreichbar.
Das war mein letzter Einkauf bei Saturn. Ab jetzt nur noch online bei Mitbewerbern.
Tut mir leid, aber Sie sollten sich überlegen, ob ihr Geschäftsmodell des stationären Einzelhandels mit schlechter Kundenberatung Sinn macht.
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Ich war am vergangenen Samstag im Saturn in der Frankfurter Zeil. Ich wollte mich eigentlich nur mal kurz nach einem Staubsauger von Dyson umschauen. Dort bin ich aber von der Dsyon Verkäuferin Frau Azizi so toll beraten worden, dass ich mir gleich den Staubsauger V11 absolut extra gekauft habe. Zuhause habe ich ihn dann gleich ausprobiert. Toller Staubsauger. Was ich aber besonders erwähnen möchte, ist die qualitativ und kompetente Beratung der Dyson Verkäuferin. Ohne Sie hätte ich mir diesen nicht gekauft.
Freundlcih geht anderes.
Und dann wundert sich der Einzelhandel warum man bei Amazon kauft
Großer Markt für alles was mit Elektro zu tun hat,leider oft wenige Mitarbeiter und auch die Preise etwas hoch.
- Checkin
Der Laden ist auf Grund seiner guten Lage und dem großen Angebot, welches sich über zwei Etagen spannt wirklich wichtig. Ich kaufe gerne im Elektronikfachhandel, da man sich die Sachen hier vorher anschauen kann und teilweise auch ausprobieren kann, bevor man sie kauft, was ein großer Vorteil gegenüber Onlineshops ist. Leider klappt es mit der Organisation nicht so ganz und manche Mitarbeiter wissen selbst nicht einmal, was wo steht, oder was überhaupt verkauft wird. Immerhin sind die meisten nett un geben ihr Bestes.
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Wenn ich mal in Frankfurt bin und in ein Elektrogeschäft muss, dann ist dieses hier meine erste Wahl, da es einfach ziemlich zentral innerhalb der Stadt liegt. Der Saturn verfügt über eine sehr große Verkaufsfläche, weshalb die Produktvielfalt wirklich beachtlich ist. Bei Fragen standen mir immer genug Mitarbeiter zur Verfügung, sodass ich gut beraten wurde. Umtauschen musste ich zwar nur ein mal, was jedoch Problemlos funktionierte.
Werde nicht mehr dort einkaufen. Der Service ist total schlecht. Man kann nicht direkt anrufen, wird nicht zurückgerufen. Dieser Einkauf hat mich nur Zeit und Geld gekostet und ist alles andere als zufriedenstellend gelaufen.
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Kujt? Vocc, Saturn Promo Arbeit für Samsung Studio hat mich umfassend und freundlich beraten, obwohl Samstag "Großkampftag" war. Sehr hilfreich, ich habe das Geschäft äußerst zufrieden + mit einem neuen Smartphone verlassen.
Wenn es doch nur mehr solcher kompetenter Kundenberater gäbe!
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Nie wieder. Sie sollten sich dringend um eine neue Speditionsfirma bemühen. Beim Kühlschrank rumgemeckert wegen dem Altgerät ( Hallo, dafür habe ich bezahlt). Dann 2 Fliesen im Treppenhaus zerstört. Das wurde von Saturn aber ersetzt. Jetzt sollte letzten Samstag die Waschmaschine kommen....kam aber nix. Seit 2 Tagen rufe ich an wie eine Blöde. Immer wieder werde ich vertröstet mit der Aussage, dass sich jemand bei mir meldet. Tut aber keiner. Nie wieder!!!!!
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Super unprofessionelle Mitarbeiter! Ich wollte ein Laptop holen und finanzieren lassen, in erste 5 min habe ich mich schon entschieden, was ich habeb möchte. Ich musste 2,5 Stunden (2,5!!!!!!) warten, bis ich mein Laptop in der Hand hatte...am Ende hieß das - Studenten kriegen kein Finanzierung. Keine hat mich über die Voraussetzungen für Finanzierung beraten(dass ich finanzieren möchte, habe ich sofort ereähnt).
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Katastrophale Bedienung! Grotten schlechter Service!...weiter auf 11880
Waschmaschine gekauft, mit anschließen ( Unterbau). Maschine pünktlich geliefert, steht jetzt seit zwei Wochen in der Küche rum. Ein Termin wurde angesagt weil Unterbau-Blech nicht da. Zweiter Termin vereinbart, extra frei genommen, kein Mensch ließ sich blicken. In Telefonaten wurde zugasagt, der Monteur käme noch. Kurz vor Feierabend dann die Info erhalten, das Blech ist nicht da. Persönlich hin, Klärung wurde zugesagt. Zweites Mal hin, auf total unverschämten Abteilungsleiter getroffen.....Müssen uns jetzt was einfallen lassen. Saturn....nie wieder. Soviel zum Erlebnis meines Sohnes + Freundin
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Ich hab mir letztens eine Ps4 gekauft und 4 spiele alles perfekt .. auser dass eine spiel ging nicht ich habs zurückgebracht die mitarbeiter waren super nett sie haben mir direkt ein anderes gegeben.. ICH LIEBE SATURN
Sonst zufrieden dieses mal aber eine Enttäuschung
Ich war immer zufrieden mit meinen Nägeln außer das eine mal. Ich hatte das eine mal eine gehabt ...weiter auf KennstDuEinen
Beim Betreten hats heute an den Sicherheitsantiklauautomaten laut wegen meines mitgebrachten Kabels, was ich aus beruflichen Gründen oft dabei habe, laut gepiepst. Sofort kam ein sogennannter Securitymensch als Taschenschnüffler angesprungen. Nicht nur, daß die Konversation wegen seiner schlechten Deutschkenntnisse schon grenzwertig anlief, ich würde auch auf unfreundlichste Art und Weise aufgefordert, die Tasche zu öffnen (Beim Betreten des Ladens!!!) und regelrecht verhört. Es wurde gefragt,... weiterlesen
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0 Sterne. In so einem schlechten Markt war ich noch nie ! Personal von nix ne Ahnung man wird am Telefon von den Mitarbeitern für blöd verkauft. Hatte auch am Telefon den Mitarbeiter gefragt ob ich eventuell ein Schild auf dem Kopf trage wo Idiot drauf steht ?!
Ich persönlich kann jedem nur Raten in einen anderen Markt zu gehen !
Den wenn mal was kaputt geht (so wie bei mir) wird es erst richtig Interessant.
Hatte vor acht Monaten einen Laptop für über tausend Euro gekauft wo nun die... weiterlesen
War mit meinen Kindern im Saturn im MyZeil, Frankfurt am Main:
Zu 98 % sehr unfreundliches, unhöfliches, gelangweiltes Personal, Nicht hilfsbereit. Wurde vor kurzem vor Publikum in einem rüden Ton von oben herab behandelt. Man kommt sich vor wie ein Bittsteller.
Im Vergleich zu anderen Saturn-Märkten, benimmt sich das Personal in dieser Filiale auf der Zeil voll daneben. Z. B. im Software-Bereich gibt es einen (leitenden?) Verkäufer, der wohl denkt, mit seinen Kunden nur im rüden... weiterlesen
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Ein ziemlich großer Saturn mitten in Frankfurt, der sich aber vom Sortiment nicht unbedingt von den anderen unterscheidet, es herrscht immer reges Treiben, scheinbar ein großes Sortiment. Die Angebote sind manchmal gut, aber halt Mischkalkulation, das extra Kabel zum Gerät kostet dann eben nochmal einen saftigen Extraaufschlag. Gute Beratung erwarte ich dort nicht, die Reklamationsabwicklung finde ich auch fragwürdig. Ein dort gekauftes Gerät funktionierte nicht, da 1/4 vom Kaufpreis per... weiterlesen
Das Saturn gehört zu einer meiner liebsten Läden in Frankfurt, denn es gibt eine riesen Auswahl an Elektronik und Haushaltsgegenstände. Zudem stehen mir die Mitarbeiter bei Fragen gerne zur Verfügung und einige konnten mich sogar so gut beraten, dass er mich davon überzeugen konnte, dass ich mir eine Spiele Konsole gekauft. Schlussendlich empfehle ich Leuten die sich für Elektronik interessieren diesen Laden
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Viel größer als in Mainz und besser sortimentiert ist diese Fachgeschäft auf Franfurts zentraler Einkaufszeile Zeil. Ich habe hier für den Kauf eine neuen Laptops die beste Beratung bekommen und werde auch nach Vergleichen nur hier kaufen.Jetzt gibt es bis zu 20 Prozent Preisreduktionen gegenüber den Vorweihnachtdpreisen, die in diesem Saturnmarkt auch direkt weiter gegeben werden an die Kunden. Ich habe mich wieder für Toshiba entschieden und bin zuversichtlich, ein gutes Gerät unterhalb von zweitausend Euro zu bekommen.
Empfehlung und mehr als dieses
Hallo, ich habe von Saturn schon vielmals etwas gekauft. Zum letzt hatte ich eine 32 Zoll weißen LED Fernseher gekauft für nur 222€. Das fernseher ist von OK (so heißt die Marke des Fernsehers) und ist zwar nicht ganz so HD wie ich mir vorgestellt hatte aber für hey!! für 222€ ist das Qualität richt gut.
Ich musste etwa 20 - mal anrufen, damit ich jemand in der Leitung hatte. Einmal wurde ich sogar einfach weggedrückt...
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Was musste ich mir alles in den letzten Jahren in den verschiedenen Elektroläden / Fotoläden für Ausflüchte anhören, wenn ich nach dem passenden Akku (es ist nicht das erste mal, dass ich Ersatz / weitere Exemplare brauche) gefragt habe, nicht nur bei Saturn, sondern Querbeet durch die Branche. Da hieß es "Haben wir nicht", "Nicht unser Modell", "Hatten wir mal, doch... äähhh... leider nicht mehr", "Vergessen Sie's wird nicht mehr geliefert / produziert" - das hat sich als völlig falsch... weiterlesen
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Gemischte Gefühle
Ich bin insgesamt zufrieden, jedoch konnten nicht alle meine Wünsche verstehen.
First time
I am doing a refill on my nails. Just french tips. The employees are super nice.
Beauty to go
Man kommt sofort dran! Keine Wartezeit bei mir gewesen, obwohl ich spontan kam. Meine Wimpern sind ...weiter auf KennstDuEinen
Permanent Make up
Ich habe mir Augenbrauen permanent gemacht. Es tat etwas weh, war aber auszuhalten.
Sehr schnell!
Super schneller Service, bei dem ich seit langem bin! Ich fühle mich sehr wohl.
Polish
I had a pedicure with polish. It’s easy you can just walk in.
Nagelpflege
Ich kam zur Nagelmodellage. Es war mein erstes Mal und es war anders. Aber der Mann war sehr ...weiter auf KennstDuEinen
Spaß, der Zeit kostet
Ich hatte eine Neumodellage bei einer Dame. Sie war nett, jedoch sprachlich ginge da mehr! Die ...weiter auf KennstDuEinen
Sehr schneller Service
Meine Nägel sind top in Form. Mitarbeiter sehr nett, konnten jedoch nicht so gut deutsch.
Super French Nails!
Ich hatte eine Neumodellage mit French tips. Als ich ankam musste ich nicht warten. Alles wurde ...weiter auf KennstDuEinen
Schneller geht nicht!
Meine Augenbrauen wurden von einer sehr netten Dame gemacht! Sie war sehr lieb. Jede erdenkliche ...weiter auf KennstDuEinen
Wimpernextensions
Einfach tolle Wimpern zum tollen Preis! Es dauerte ca. 1,5 Std., aber es hat sich zu 100% gelohnt.
Eyeliner permanent
Ich musste etwas warten, da das Kosmetikzimmer leider besetzt war. Nichts destotrotz liebe ich ...weiter auf KennstDuEinen