Der Laden an sich bietet eine große Auswahl an Lebensmitteln und anderen Produkten, aber das Personal könnte gelegentlich freundlicher sein. Die Wartezeiten an den Kassen sind vor allem zu Stoßzeiten regelmäßig zu lang, und zwar weil Kaufland nur sehr wenige Kassen besetzt. Das müssten sie ändern.
Der Kundenservice ist in den letzten Jahren extremst unprofessionell und unfreundlich geworden. Von Kundenzufriedenheit hört man beim Kaufland schon lange nichts mehr, die Zeiten, in denen diese Discounter-Gruppe diesbezüglich einen Preis nach dem anderen gewonnen hat sind längst vorbei.
Stattdessen wird man wegen einer vergessenen Corona-Maske gleich behandelt wie ein Schwerverbrecher, nicht wie ein schon älterer Kunde, der ich nunmal bin und leider meine Maske daheim vergessen hatte.
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Sehr unfreundliche Verkäuferine und heutemitag sind Kunden in Göppingen von einen Mann der für Ordnung sorgte, zulaud angeschrien worden ohne irgendwelcher richtigen Gründen.
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immer gut.
