Man soll die Gelegenheiten nutzen, wenn sie sich ergeben. Ehrlich gesagt, war es für uns eine große Überraschung gewesen, dass im Hildener Norden bei NORMA es einen integrierten Stand der Bäckerei Pass gibt. Aus eigener Erfahrung mag ich sehr ihre Produkte und auch wenn sie ein wenig teurer sind, hole ich ab und zu bei ihnen das eine oder andere Brot. Nach meinem Einkauf im Supermarkt war es auch tatsächlich dazu gekommen. Eigentlich wollte ich es an einer anderen Stelle tun aber da es sich so... weiterlesen
ergeben hatte, dann warum eigentlich nicht! Für Außenstehende sei gesagt, dass die beiden Lebensmittelgeschäfte in einer Wohngegend zu finden sind. Für „Spontanbesuche“ somit nicht geeignet! Dazu gehört aber ein sehr großzügig bemessener Kundenparkplatz, den ich an der Stelle erwähnen möchte. Wir haben (wie sonst auch) die Öffis bis zu HS Hilden Kleef, was nur wenige Schritte von den Adressen liegt, genommen. Dahin kommt man mit 03 (Ortsbus) ab Fritz-Gressart-Platz bzw. ab Düsseldorf Werstener Dorfstraße mit dem 782. Die anderen Optionen sind mit längeren Fußwegen verbunden. Das am Rande erwähnt.
Bei der Pass Bäckerei handelt es sich um ein Familienunternehmen aus Düsseldorf, das auch weitere im Kr. Mettmann besitzt. Diese in der Hildener Johann-Sebastian-Bach-Straße ist eine davon. Hierbei gibt es ein angeschlossenes Café. Bei unserem Besuch dort war es wegen der Corona Einschränkungen dennoch verschlossen gewesen. Das hat sich sicherlich seitdem geändert. Was uns sehr gefreut hatte, dass es die mit Kirschen gefüllten Windbeutel gegeben hatte! Dazu auch in ausreichender Anzahl :-)! Eine kleine leckere Kalorienbombe ;-)! Preislich sehr günstig mit etwas mehr als 3 €! Einfach Yammi. Das Sortiment entspricht dem, was ich von den anderen Zweigstellen her kenne. An dem Tag gab es eine neue Sorte, die ich noch nicht kannte. Diese habe ich auch gekauft. Es handelte sich um das sog. „Düssel Krüstchen“ eine Sorte mit Dinkelmehl. Das habe ich mir vor Ort auch schneiden lassen. Leider ist es Brot, das ich kein 2. mal kaufen werde. Es war mir viel zu trocken gewesen und es hat beim Schmieren recht stark gekrümelt. Das ist aber nicht der Hauptgrund für die Abwertung.
Bisher habe ich fast durchgehend recht positive Erfahrungen mit den jeweiligen Bedienungen gehabt. Bekanntlich bestätigen die Ausnahmen diese Regel. Leider was die Freundlichkeit der Verkäuferin bei diesem Pass betrifft, fanden wir es recht „ausbaufähig“. Den gleichen Eindruck hatte ich auch bezüglich der Fachkompetenz gehabt. Meine Frage nach der Zusammenstellung von dem von mir gekauften Brotes gestaltete sich – um gelinge zu sagen, sehr „zäh“. Dem was sie von sich gegeben hatte, konnte ich mir nicht mal erschließen, was sie mir entgegnet hatte :(. Wie ich hinterher beim Verlassen der Geschäfte mitbekommen habe, das gleiche Problem hatten anscheinend auch andere Kunden gehabt, weil sie sich gleichwohl darüber unterhalten haben. Wenn selbst eine junge Dame von einer „Fehlbesetzung“ ausgeht, dann will das aus unserer Sicht schon was heißen. Ich habe sie gezielt darauf gefragt, warum sie so verärgert sei, meinte sie, dass jemand der dermaßen nuschelt, kaum geeignet wäre, wenn es um Kundenbedienung angeht. Sie meinte auch, dass es in der Siedlung viele Senioren gibt. Wenn in Bezug auf diese sie selbst solche Schwierigkeiten mit der Verständigung hat, dann kann es für jene ein großes Problem darstellen! Da musste ich ihr nur zustimmen.
Der Verkaufsraum als solcher ist recht klein bemessen. Der Übergang zwischen den Kassen des Supermarktes und diesem ist quasi „fließend“. Dadurch ergibt es sich, dass man sich (in Gegensatz zum restlichen Gegebenheiten) schnell in die „Quere“ kommen. Das könnte bei einer Neueröffnung von vorne hinein anders gelöst werden können. Es sind solche Punkte, die mich persönlich nachdenklich gemacht haben. Sie müssen bei der Gesamtwertung ebenfalls mitberücksichtigt werden. Es war gleichzeitig auch der Grund, warum ich mich mit einer solchen Darstellung so schwer getan habe! Selbst meine Mama konnte sich diesbezüglich eine spitze Bemerkung nicht verkneifen und das will schon was heißen. Diese lasse ich lieber außen vor. Mehr als ein OK ist aus unserer Sicht nicht drin.[verkleinern]
