Wir waren vom 5.-19.6.2021 in der tenuta cetteventi, Badia di Cantignano bei Lucca in einem als Luxusvilla angebotenen Haus. Die Vorbereitung durch die Agentur war sehr aufmerksam und pandemieerfahren, wir kamen mit einem guten Gefühl. Das Haus war dann auch hochwertig in der Ausstattung, aber leider schlecht gewartet: offensichtlich zuletzt geputzt und gelüftet nach Abreise der letzten Gäste in 2019, die Küche klebrig, das obere Duschbad verdreckt, verstopft und von Käfern bewohnt, die... weiterlesen
Sitzbezüge und Sofas verfleckt, etliches kaputt und keinerlei Sitzauflagen draussen, sodass wir die Sitzgruppe auf der Terrasse erst nach vier Erinnerungen nach fünf Tagen nutzen konnten. Der Verwalter bemühte sich zum Teil um Abhilfe, den störendsten Faktor aber wollten die Eigentümer nicht ändern: mit einem Diesel-Rasenkantenschneider wurde täglich ausser sonntags das Gras unter den Olivenbäumen um das Haus herum 4-7 Stunden gemäht! Ein sehr unangenehmes, lautes Geräusch, das dazu führte, dass wir nicht die ruhige Lage geniessen konnten und den wunderschönen Ausblick ( wir hatten Ruhe und Erholung dringend nötig), sondern sehr viel in der Gegend herumfuhren.
Terra antiqua, besonders Herr Stich, bemühte sich redlich, die Eigentümer zu überzeugen, sich doch gastfreundlich und rücksichtsvoll zu benehmen, aber das wurde ihm und uns verweigert. Zum Abschluss sollten wir noch alle Warmwasser- und Elektrokosten zusätzlich trotz anderer Vertragsbedingungen.
Deshalb vergebe ich nur 3 Sterne.[verkleinern]
