alles perfekt gelaufen - Ware top - Versand prompt - Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent - immer wieder - auch zu empfehlen
Bewertungen zu CLP Trading GmbH
Leider sehr Unkultur, trotz eines klaren Materialfehlers wurde nicht umgetauscht und nur Ausreden gesucht
Hatte über OTTO bei der CLP Trading Gmhb einen Bürostuhl gekauft, der leider nach 3 Monaten einen Schaden aufwies. Das kann passieren. Absolut überzeugend dann allerdings der Kundenservice. Sehr freundlich und kundenorientiert. Schnelle Bearbeitung und Austausch des defekten Teiles. So soll es bei Schadensfällen ablaufen.
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Ich habe im April 2020 das Gartensofa Ancona erhalten. Jetzt natürlich gerade aus der Gewährleistung geht das Sofa an diversen Stellen kaputt. Der Rattan reist an den Stellen wo zum Beispiel die Kniekehle ist. Sehr schlechte Qualität und würde ich nie wieder kaufen. Würde gerne noch Fotos anfügen, damit sich andere von der schlechten Qualität überzeugen können bevor sie so etwas kaufen.
Lediglich die Sitzqualität war zufriedenstellend….aber das für nur 2 Jahre?
Zu teuer und definitiv nicht nachhaltig, wenn man doch als Verbraucher hofft, das sowas länger hält.
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IIch bestellte Barhocker in Lila. Leider passten diese farblich nicht in mein Interieur. Ich konnte sie nach 1 Monat gegen eine andere Farbe eintauschen. Insbesondere der Kundenservice Ilse hat dabei super gut geholfen. Der Versand ging schnell und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Ein Lob für den Kundenservice und die Qualität der Barstühle.
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Sehr gute Qualität zu einem fairen Preis! Habe einen Bürostuhl gekauft der auch prompt geliefert wurde. Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auf jeden Fall eine Weiterempfehlung!
Guter Kundenservice. Hatte ein Problem mit meinem Bürostuhl und man hat mir sofort ein Ersatzteil gesendet!
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hat alles gut geklappt würde ich weiter empfehlen
Super schneller Service und meine Barhocker sind exakt wie beschrieben. Jeder Zeit wieder!
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Schnelle Lieferung und Top-Kundenservice
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Ich wollte mich noch einmal für den unkomplizierten Austausch meine Bestellung bedanken. So wie die Stühle jetzt sind, sehen sie super aus in der Küche !
Sehr freundlicher Kundenservice, für Kunden Zufriedenheit super Beratung. Würde ich immer weiterempfehlen
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Hat alles, was man braucht, freundliches und kompetentes Personal, Preise akzeptabel, kurzum: alles gut.
Meiden sie unbedingt diesen (#ebay-) Händler! Nach Widerruf und Rücksendung der Ware gibt es KEIN Geld zurück!!! - ICH leite dh. jetzt ein ger. Mahnverfahren gegen die Geschäftsführer ein ...
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Kein seriöses Unternehmen blockt Kunden, erklärt dann, man wisse nicht warum und läßt den Kunden geblockt. Kritik von einem erfahrenen Verbraucherschützer führt zur Aufforderung, man solle doch woanders einkaufen. Das versteht sich von selbst.
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Turboversand!!! Loungeset am Dienstag bestellt, gleich per Paypal bezahlt und am Freitag schon erhalten. Bin sehr zufrieden. Hatte B-Ware zum günstigen Preis bestellt, Sofa Fissolo sieht aus wie neu, die beiden Sessel haben nur minimale Abschürfungen an den Armlehnen, der Tisch hat auf der Glasplatte auch nur minimale Kratzer. Die Farbe Natura kommt sehr schön heraus.
Die Sitzkissen sind superweich und was praktisch ist, sie gehen immer in die ursprüngliche Form zurück, ohne dass man sie... weiterlesen
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Absolut unprofessionell und die Qualität ist grauenhaft! Am SONNTAG letzte Woche, rief mich meine Na...weiter auf 11880
Absolut unprofessionell und die Qualität ist grauenhaft! Am SONNTAG letzte Woche, rief mich meine Nachbarin an, dass ein Ausländischer LKW vor meinem Grundstück parkt und ein Mann auf meinem Grundstück rumläuft und sich auch eigenständig das Einfahrtstor geöffnet hat und Dinge mitten in die Einfahrt abstellt. Davon abgesehen das es regnet, kommt die Lieferung ohne jede Ankündigung. Wollte er die Pakete mitten im Regen ohne meine Erlaubnis - ohne Abstellgenehmigung!! Polyrattan24 wirbt auf der... weiterlesen
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Habe bis jetzt 2 Produkte bei CLP bestellt. Kamen früher, als angekündigt. Beide Produkte sehen super aus, auch die Qualität ist sehr gut.
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Ohne Worte! Die erste Bestellung lief problemlos, Ware kam an. Die zweite Bestellung wurde über 3 Wochen hinweg nicht versandt. Ich habe daraufhin dort angerufen und nachgefragt. Mir wurde diesbezüglich mitgeteilt, dass die Ware nicht versendet wird, da ich die erste Bestellung nicht bezahlt hätte. Da ich aber bereits zahlte, sendete ich einen Nachweis zum Kundenservice. Nach 4 Tagen rief ich erneut an, die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass dies angekommen sei, sie es aber erst innerhalb der... weiterlesen
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Miseerabel in der Abwicklung und unverschämt zum Ende der Abwicklung.
4 Stck Stühle gekauft zur Ansicht, 2 Stck behalten, 3 Stück zurückgsandt, Aufforderung zur Bereitstellung von Retoure-Schein erst ignoriert, dann 1 Stck bereitgestellt, drei wurden benötigt weil 3 Packstücke, dann nach weiterer Aufforderung mit Verzögerung ein weiterer Retourschein gesandt, 1 Stck Retoure direkt bezahlt und Gegenwert vom Kaufpreis abgezogen nach langem Schriftverkehr.
Nunmehr Inkassodienst durch CLP beauftragt um 19,50 einzutreiben, miserabler geht es nicht.
Shop Bestellung 8caa85b7-205e-4336-a219-21992b05a678
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Alles super. Der Stuhl ist für den Preis super. Vielen Dank noch mal.
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Alle gut der Bürostuhl ist für den Preis top. Kann ich nur empfehlen.
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Habe eine Sonnenliege bei CLP gekauft. Da die hier bei mir in der Nähe sitzen (Bielefeld - Lage circa 30 Minuten) ging die Lieferung recht fix nämlich schon am nächsten Tag. So schnelle Lieferzeiten kenne ich sonst nur von Amazon.
Auch die Qualität des Rattangeflechts ist sehr gut. Der Aluminiumrahmen ist auch sehr stabil. Alles in allem kann ich CLP nur empfehlen.
Absoluter Alptraum! Eine Liege für 530€ bestellt - Vereinbarung eines Liefertermins unmöglich! Ware selber eher mittelmäßig-Vorgang ist bei Paypal zur Prüfung.
Die Grillplatte ist ja mal MEGA. Wo ward ihr die letzen 10 Sommer wo mir das Fleisch angebrannt ist? Und das für grad mal 30 Euro. Habe euch schon oft weiter empfohlen!
Bestelle hier immer Stühle wenn ich welche für mein Büro brauche. Bisher alles bestens. Auch bei Rückgabe keine Problem.
Sehr gute telefonische Beratung, die passenden Stühle für mein Esstisch gefunden , Preise sind auch super.
Die Lieferung erfolgte innerhalb der Lieferfrist. Ware war einwandfrei. Ich kann CLP nur weiter empfehlen.
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Eine einzige Katastrophe , 4 Stühle bestellt. Nach 1 Stunde brach der Stuhl ( Schwinger ) in sich zusammen. Für Die Lieferung und Abholung je einen Urlaubstag vergeudet. Dann hat mein Sohn die Stühle zum DPD Versand gebracht, da sie zum vereinbarten Tag nicht abgeholt wurden , übrigens große Paket. Das war am Freitag , kein Mensch glaubt dass, am Dienstag wurden Sie mir wieder gebracht. Nach telefonischer Meldung bei CLP wird der Mitarbeiter auch noch frech. Nie mehr wieder.
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Habe Montag eine Grillplatte bestellt und diese Dienstag schon erhalten, obwohl Lieferzeit mit 2-3 Tagen angegeben war. Lieferzeit war schon mal nichts zu meckern. Die Grillplatte selber tut auch das was sie tun soll und das sehr gut sogar. Ist perfekt beschichtet und eingebrannt. Das ganze noch zu einem Top-Preis. Da hat man schon fast ein schlechte Gewissen das es so günstig war.
Aus diesem Grund von mir -> 5 Sterne!
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Bestellung einfach und unkompliziert. Lieferung schnell und sicher Topp
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Bürostuhl bestellt zum daddeln. Lieferung war TURBO wirklich. Stuhl war schnell aufgebaut und es gibt nichts zu meckern. Immer wieder gerne
Super schnelle Lieferung, einwandfreie Ware und sehr freundlicher Kundenumgang.
Kann ich mit besten Gewissen weiter empfehlen.
Ihr habt einen neuen Stammkunden.
Leider muss man hier mindestens 1 Stern vergeben, den das Unternehmen nicht verdient hat. Ich habe im letzten Jahr 3 Lieferungen mit einem Gesamtwert von 4000€ bei diesem Unternehmen bekommen. Jede Lieferung war für sich eine Karastrophe. Angefangen beim Liefertermin bis hin zur Qualität. Ganz besonders möchte ich den wiederholt unterirdischen bzw nicht existenten Kundenservice erwähnen. Versprochene Gutschriften & Austausch bekommt man nicht, bezahlte Ware kann nicht zum Wunschtermin geliefert... weiterlesen
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Super Kauf von Anfang bis Ende. Bin gut beraten worden, obwohl ich wirklich oft angerufen habe. Nach dem Kauf war ich überrascht, wie schnell die Gartengarnitur geliefert wurden. Die haben wohl eigene Fahrer somit ging das mega schnell. Innerhalb einer Woche nach der Bestellung sitzen wir jetzt auf unserer neuen Garnitur im Garten und freuen uns jedes mal.
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Habe am 22.02.2019 eine Garten -Sitzgruppe bestellt , Bestellung wurde bestätigt mit zugesagter Lieferzeit den 05. - 07.03.2019.
Nach heutiger Rückfrage ob die Sendung ab morgen zu erwarten ist,kam eine
lapidare E-Mail, das die Stitzgruppe nicht lieferbar ist,in anderen Farben könnte ich sie haben.Bezahlte Rechnung über Visa ist erfolgt und warte auf die Rücküberweisung, mal sehen wie lange es dauert.Bei telef. Rückfrage bei CLP Trading GmbH habe ich folgende nicht sehr freundliche Auskunft... weiterlesen
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Habe über den Shop einen Esstisch bestellt. Habe ehrlich gesagt nicht viel erwartet aber es war alles bestens. Der Tisch ist astrein und das zu einem Hammer Preis. Den gleichen Tisch gibt es noch als Marke dann kostet der 3x soviel.
Die Anlieferung war ok.
kann nur abraten. 2 Nachttische bestellt. Bei einem fehlten Sockel, Deckplatte und Rückwand, die scheinbar schon vorher entnommen wurden (evtl Ersatzteile für andere Kundenreklamation?). Angefragte Nachlieferung der Teile war natürlich nicht möglich!
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AM 01.02.2019 BESTELLT
AM 12.02.2019 IMMER NOCH NICHT GELIEFERT
GESCHRIEBEN WURDE:
ZWISCHEN 6 UND 9 WERKTAGE ÜBER EINE SPEDITION GELIEFERT......
DANN AM 11.02.2019 WURDE GESCHRIEBEN ....WIRD MORGEN (12.02.2019) GELIEFERT, DANN WURDE MIR GESAGT AM TELEFON, MIR WURDE EIN PREISNACHLASS ANGEBOTEN PER E MAIL, WAS NAZÜRLICH NICHT GESCHRIEBEN WURDE, ALSO FAZIT IST, AUS ÖSTERREICH LIEBER DIESE SACHEN NICHT BESTELLEN, PFERDEKUTSCHENLIEFERZEIT 1919 12 TAGE FÜR EINEN SCHREIBTISCH WAS 1,50 NUR LANG IST
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Danke für die schnelle Lieferung der tollen Esszimmerstühle!...weiter auf 11880
Ich habe von der Frühlingsaktion bei Polyrattan24.de teilgenommen. Absolut tolle Garnitur. Zuerst konnte ich mich zwischen den Farben braun und grau nicht entscheiden. Die Dame am Telefon, die mich beraten hat, schickte mir Muster zu. Ich habe dann die Garnitur in braun genommen.
Super Service zu einem wirklich guten Preis.
Hier kaufe ich wieder!
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Wir haben einen tollen und super hochwertigen Konsolentisch gekauft. Er ist ein Traum! Er war für meine Eltern und gefiel sofort. Das einzige war ein klitzekleiner dunkler Fleck auf der Platte, der den älteren Herrschaften nicht so gut gefiel. Sofort kam nach Rücksprache mit CLP eine neue obere Platte geliefert, per E-Mail Tipps für den Rückversand und die Verpackung. Auch ein Rücksendungs-Label wurde unmittelbar geschickt. Somit ist dieser Kauf mit einer der besten gewesen und das erste Mal seit ewigen Zeiten, wo man so kompetent, unkompliziert (helfend) und freundlich beraten wurde. Wir 3 involvierte Familien sagen „Danke“
Stuhl war trotz Feiertage über Neujahr nach 5 Tagen da. Spitze. Besser als ich dachte. Stuhl macht einen sehr stabilen Eindruck. Würde ich jedem empfehlen.
Ich habe zwei Retrostühle Borneo bestellt. Im grossen Paket waren nur die Sitzschalen und keine Stuhlbeine. Es gab keine Information ob die Lieferung vielleicht auf zwei Kisten verteilt ist. Ein Anruf hat auch nicht weiter geholfen, da das Servicecenter am Samstag nicht erreichbar ist. Habe eine e mail geschickt und bin nun gespannt wie es weiter geht. Erstmal nur zwei Sterne dafür, dass die Sitzschalen erstmal ganz ok wirken (aber ohne Beine nützt das alles nichts).
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Von clp Wohnzimmer/ sprechzimmerstühle Cassidy bestellt. Als jetzt über ein Jahr Nutzung ein Stuhlbein locker war, schickte clp nach nettem Email Kontakt neue Stuhlbeine/ Unterbau. Prima Service, vielen Dank!
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Die Anlieferung war Mangelhaft, da ohne Ankündigung geliefert wurde!!
Vor Ort haben wir festgestellt dass der gelieferte Tisch doch zu klein war . Hier besonderen Dank an Frau Grundmann, die sich immer bemühte, aber leider keinen Erfolg hatte, mit einer geplanten Umtauschaktion. Deshalb nur drei wohlwollende Sterne. Die Möbel selbst sind Ok.
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Lieferzeiten sind ewig, fast 3 Wochen. Bei der Lieferung fehlte ein Kleiderschrank. Bis ich endlich Auskunft erhielt, dass er vergessen wurde zu versenden, verging 1 Woche in der ich jeden Tag hinterhertelefonieren mußte. Als ich um Nachsendung des Schrank bat, hieß es dass es keinen mehr gibt. Das heißt der Schrank, den ich bereits vorab per Paypal bezahlt hatte, ist an jemand anderen verkauft wurden, rechtlich ein absolutes Unding. Sitzgruppe Ginosa u. Pandora hatten wir auch bestellt.... weiterlesen
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Super schnelle Lieferung koffer Set 4teilig in schwarz sehr schön. Auch die Kundenberatung vorher war ohne Beanstandung.
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Bürostuhl mit verrosteten Schrauben erhalten. In der Nachlieferung nach Reklamation erneut verrostet...weiter auf 11880
Sehr schnelle und freundliche Beratung! Serh gute Qualität....weiter auf 11880
Daumen hoch! Qualitativ und optisch einfach nur super Gartenmöbel. Die Lieferung erfolgte bereits nach 4 Tagen, also schneller als angegeben. Meine absolute Empfehlung!
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