Letzte Woche besuchte ich das erste Mal diese Firma. Mein Macbook wollte nicht mehr (zum Glück ist meine Apple Care Garantie noch nicht abgelaufen und die Mitarbeiterin gab mir telefonisch die Kontaktdaten der Fa. JessenLenz durch).
Also schnappte ich mein Macbook und fuhr 70 km nach Lübeck, um es dort abzugeben. Die Firma liegt im Gewerbegebiet und war ganz gut zu erreichen.
Der Mitarbeiter, der sich meiner annahm war sehr nett und hilfsbereit. Er schrieb alles Wissenswerte auf, behielt... weiterlesen
Bewertungen zu JessenLenz GmbH
VORSICHT - ich kann nur jeden vor diesem Apple-Servicepartner warnen!!!!!
Kurzform:
- Mein IPAD PRO wurde durch diese Firma massiv zerkratzt
- Ich wurde in keiner Weise informiert, dass diese Firma im Gegensatz zum Apple-Store Servicekosten erhebt, wenn eine Reparatur zum Beispiel wegen mangelnder Teile oder einer Vorabprüfung mit unpassendem Ergebnis nicht stattfinden kann.
In meinem Fall:
Kompetente Beratung: NEIN
Hilfe bei der Lösung meines Problems: NEIN
Mein Gerät wieder in dem... weiterlesen
Nicht zu empfehlen! Kurz nach Geschäftseröffnung hat mich ein lustloser und inkompetenter Angestellter darüber informiert dass mein IPhone schrottreif ist und ein Austausch 359€ kosten würde. Bei „ikitit“ in der Großen Beckergrube konnte innerhalb von 2 Minuten eine Schadensbehebung erfolgen und oh Wunder ich konnte mein Smartphone noch für 214€ verkaufen.
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Ich kann auch nur davon abraten zu Jessen Lenz zu gehen und Geräte zu kaufen.Schon als ich mit einem jungen Mitarbeiter im Beratungsgespräch war drehte ein Kollege in einem anderen Beratungsgespräch ständig eine Musikanlage derart auf,so dass man kein Wort mehr verstand. Ich kaufte dort ein paar Tage später ein iPad pro bekam eine falsche Rechnung mit.Dies wurde dann korrigiert.Das iPad war fehlerhaft und ließ sich nicht mehr hochfahren.Jetzt glaubt man ja das ein solches Geschäft weiß was... weiterlesen
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Ich kann nur davon abraten zu Jessen-Lenz zu gehen. Ich habe in den letzten Jahren immer wieder äußerst negative Erfahrungen mit dem Laden ...weiter auf Yelp
Viele wissen es nicht..., dass es
MACatSCHOOL http://www.macatschool.de gibt. JessenLenz arbeitet damit zusammen, was ein perfektes Team ...weiter auf Yelp
Wer ihn findet, findet in gut! Diesen schrägen Spruch habe ich mal irgendwo gelesen..
Schräg.. aber er passt. Zumindest was den Laden im ...weiter auf Yelp