- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Ich erhielt eine ausführliche und sehr gründliche Betreuung. Fragen zu Hörproblemen und verfügbaren technischen Hilfsmittel wurden kompetent und gut verständlich beantwortet. Sehr freundliches Personal!
Die Beratung und die Erklärung der Geräte und deren Nutzung war sehr gut. Man hatte ein sehr gutes Gefühl, dass der Berater viel Ahnung hatte und sich die notwendige Zeit dafür nahm. Vielen Dank
Hörakustik Reiser zeichnet sich durch exzellente, kompetente und sachliche Beratung aus. Es wird intensiv auf die geschilderten Erfahrungen mit den Testgeräten und erforderliche sowie gewünschte Anpassungen eingegangen. Es wird weiter genügend Zeit für die notwendigen Erklärungen aufgewendet. Das macht das Eingewöhnen und die Entscheidung für das zum Nutzer passende Modell sehr leicht. Das Tragen der neuen Hörgeräte bereitet mir keinerlei Probleme. Ich kann Hörakustik Reiser daher definitiv empfehlen und werde weiterhin gern dort Kunde sein.
Habe mir einen gehörschutz anfertigen lassen.
Wurdr ausführlich und freundlich beraten. Der komplette Prozess zum nehmen des Negativs ist mit viel Erklärung begleitet worden.
Beim abholen des Gehörschutz habe ich noch eine kurze Einführung bekommen.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann es nur weiter empfehlen
Nach mehreren Besuchen bei 3 verschiedenen Hörgeräteakustikern mit vielen vergeblichen Versuchen, die Hörgeräte meiner Mutter so einzustellen, dass sie einigermaßen gut hört und neu angefertigten Passstücken, die nicht gut im Ohr gesessen sind, ENDLICH über Empfehlung bei Frau Reiser "gelandet". Der erste Akustiker, der sich mal wirklich Zeit genommen hat, die Situation und Hörprobleme zu verstehen und somit dann auch die Hörgeräte so hat einstellen können, dass meine Mutter wieder aktiv an... weiterlesen
Ich wurde sehr gut, ausführlich und kompetent beraten. Den freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit mir als Kunden empfand ich als sehr angenehm. Mit dem Service und den mir angebotenen Hörgeräten bin ich vollkommen zufrieden. Meine Empfehlung!
Sehr ausführliche Beratung, gutes Ergebnis. Gut, wenn man so kompetente Ansprechpartner findet wie bei Hörakustik Reiser
Ich wurde äußerst kompetent, umfangreich und mit sehr viel Zeit beraten. Es wurde mir nie das Gefühl vermittelt das ein bestimmtes Produkt oder unbedingt ein Kauf getätigt werden muß. Die Beratung umfaßte alle Produkte und jede Preisklasse. Auch als während der Probierphase Probleme auftauchten wurde mir sofort in einem einzigen Telefonat eine Lösung angeboten. Hier ist der Kunde noch ein echter König und mehr Dienstleistung am Kunden geht nicht mehr.
sehr kompetene und freundliche Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen.
Zu Hörgeräte Reiser kann ich alle Leute empfehlen.
Ich bin sehr zufrieden! Mir wurde alles wunderbar erklärt. Ich bekam sehr zügig meine Termine. Alle Angestellten konnten mir jederzeit Auskunft erteilen und die Programmierung des Hörgeräts ist so, dass ich gut zurecht komme.
Keine Probleme
Ich war sehr viel mehr als nur zufrieden. Die Beratung und Versorgung ist genau auf meine ganz persönlichen Bedürfnisse abgestimmt und dafür bin ich sehr dankbar.
Kompetente, freundliche Beratung, sehr zugewandt und auf alle meine Fragen und Anregungen eingehend. Fast schade, dass ich nur zwei Ohren habe...
Sehr gute Beratung, Fachlich und Informativ
Super Beratung super nette Leute werde ich fleißig weiterempfehlen
Schnell, aufmerksam, effektiv. Optimaler Service für mich als Berufstätige.
Top, top, top Fachkompetenz! Spitze Zuverlässigkeit! Höchste Freundlichkeit! Und riesige Großzügigkeit! Alles individuell ausgerichtet nach dem Bedarf der Kunden! Ich hätte mir eine größere Auswahl an unterschiedlichen Herstellern gewünscht, aber am Ende war ich hoch zufrieden mit der Marke Oticon. Worauf ich auch Wert lege und bei Akustiker Reiser gefunden habe ist ein Team, das sozial korrekt ist!
Sehr freundliches Personal. War immer sehr zufrieden. Nahmen sich immer Zeit für einen. Bei Problemen versuchte das Personal immer Lösungen zu finden. Macht weiter so
Wie ich es über Jahre erlebte, beraten Frau Reiser und ihr Team stets freundlich, nehmen sich Zeit und finden für jedes Hörproblem die beste Lösung. Ich habe mich immer sehr gut und umfassend beraten gefühlt. Frau Reiser erklärte mir mit Geduld die neuen technischen Möglichkeiten verständlich und für mich umsetzbar. Mein erstes Erlebnis mit den neuen Testgeräten war, dass ich zum Glück einen Schaden an meinem Auto rechtzeitig hörte. So wurde Schlimmeres verhindert. Mich persönlich freut... weiterlesen
Ich war mit der Beratung und dem Kundendienst sehr zufrieden. Man bekam bei Problemen mit dem Hörgerät sehr schnell einen Termin. Für mich ist eine gute Akustikerin sehr wertvoll!
Hervorragender Service --> persönlich, kompetent und zügig!
Kompetente, angenehme, individuelle Beratung.
Korrekte, faire Abwicklung. Kurzfristige Hilfe, falls erforderlich. Besser geht fast nicht mehr.
Sehr gut Beraten, man nimmt sich Zeit für den Kunden. Ebenfalls der Service ist sehr zufrieden stellend. Die Wartung und Reperaturen werden schnell erledigt. Würde Hörakustik Reiser jedem empfehlen. Macht weiter so. DANKE
Sehr kompetentes Geschäft - Inhabergeführt - mit umfassender Beratung problem- und kundenorientiert; ausgezeichneter Service. Die Führung, Mitarbeiter sowie die innerbetrieblichen Prozesse heben sich deutlich und positiv ab insbesondere von Filialen großer Hörakustiker-Ketten!
Bei Akustik Reiser wird man in einer sehr persönlichen und freundlichen Weise in einer wohltuend hellen und geschmackvoll gestalteten Umgebung wahrgenommen und betreut. Hier geht es nicht darum, möglichst schnell ein möglichst teures Hörgerät an den Kunden zu bringen. Bei Akustik Reiser steht die absolute Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. Halbe Sachen gibt es bei Firma Reiser nicht. Die Anpassung eines Hörgerätes endet dann, wenn der Kunde für sich das bestmögliche Hörergebnis bestätigt und... weiterlesen
Durch eine freundliche Empfehlung kam ich zu Hörakustik Reiser. Zum Glück!
Die Empfehlung kann ich nur weitergeben. Das Team um Frau Reiser und Frau Bertele ist unschlagbar freundlich und es herrscht eine ungezwungene Atmosphäre in einem geschmackvollen Ambiente.
Frau Reiser hat mich in einer sehr kompetenten und ruhigen Art beraten. Ich konnte mehrere Geräte in verschiedenen Preiskategorien ausprobieren.
Sie ist in vielen Gesprächen auf meine Lebensbedingungen, Wünsche und Fragen mit... weiterlesen
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Sehr zufrieden - Kompetentes Personal, freundlich, geduldig, zuvorkommend, einfach KLASSE.
Ich kann das Team um Frau Reiser nur empfehlen.
Ich bin seit 20 Jahren träger von Hörgeräten. Mein rechtes Ohrpassstück hat nie richtig gepasst. Als ich zu vor ca 2 Jahren zu Hörakustik Reiser wechselte wurde innerhalb von 4 Wochen den Fehler gefunden. Als meine Hörgeräte am Ende ihrer Kapazität waren, und die Kasse eine Neuverordnung, da anstatt der vorgeschriebenen 6 Jahre nur 5 Jahre vergangen waren, ablehnte hat Frau Reiser nie aufgegeben für mich das beste zu ermöglichen. Ich wurde in allen Bereichen vorbildlich unterstützt. Außerdem... weiterlesen
sehr fachkompetente freundliche Mitarbeiter mit unendlicher Geduld.
Es werden alle Möglichkeiten ausgelotet um das beste individuelle Ergebnis zu erzielen.
Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben und ich kann das Geschäft und das gesamte Team jederzeit weiterempfehlen
Seit Ende November trage ich nun meine eigenen Hörgeräte. Vorausgegangen ist ein ganzes intensives Jahr der Suche nach den richtigen Geräten für mich. Als Meniere Patientin mit aus mehreren Komponenten bestehenden Tinitus war und ist meine Versorgung nicht einfach!
Hier nun bei Freu Reiser und ihrem Team habe ich vollste Zuwendung und Unterstützung erfahren!! Frau Reiser nahm sich Zeit und erstellte, in ständiger Reflexion mit mir und der immer wieder fluktuierenden Tagesform, ein individuell... weiterlesen
Die verlässlichste Empfehlung kommt bestenfalls von einer Person, die (auch bei großen Herausforderungen) bereits über fundierte Erfahrungen verfügen. So kam ich zu Frau Reiser. Und jetzt kann auch ich meine uneingeschränkte Empfehlung weiterreichen: Frau Reiser ist erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist. Es wird solange getüftelt, bist alle Optionen beim Optimum angekommen sind. Diese methodische Vorgehensweise führte auch bei mir zum bestmöglichen Ergebnis und somit zu einem hoch zufriedenen Kunden. Daher ohne jegliche Einschränkung die 5 Sterne.
Jochen Schreier
Sehr ausführliche Beratung und alle Fragen kompetent und geduldig beantwortet. Schritt für Schritt wurde ich zur für mich optimalen Lösung geleitet. Und die Stimmung im Laden? Man fühlt sich wie bei guten Freunden!
Mit Ende 20 Jahren war ich nun auf eine Versorgung mit Hörgeräten angewiesen. Mein Hörverlust ist zwar noch gering; dennoch war insbesondere die Kommunikation in der Gruppe anstrengend geworden und nur eingeschränkt möglich. Mir war bewusst, dass ich wegen des geringgradigen Hörverlustes und meiner Bedürfnisse (Beruf: Ärztin u.a. in der Notaufnahme) eine wirklich gute Anpassung brauchte.
Nach ausführlicher Recherche (Internet, Gespräche mit anderen Betroffenen, Kontaktierung und allgemeine... weiterlesen
Ich wurde sehr gut und mit viel Geduld beraten. Das Team ist fachlich kompetent und zeigte bei den Anpassungsterminen großes Einfühlungsvermögen. Ich fühle mich gut versorgt und kann diesen positiven Service nur weiterempfehlen.
Seit 40 Jahren trage ich beidseitig Hörgeräte. Nach sieben Jahren stand wieder eine Neuversorgung an. Diesmal habe ich bei mehreren Hörakustikern eine "Vorschau" gestartet.
Fazit: Noch nie bin ich so ausführlich beraten worden. Noch nie ist mir so anschaulich erklärt worden wie die Zusammenhänge zwischen Gehör und Gehirn funktionieren!
Die weiteren Schritte mit Anpassung, Probe mit unterschiedlichen Geräten und Entscheidung für das optimale Gerät für meine Bedürfnisse waren sehr, sehr gut.
Ein einfühlsames, fachkundiges und freundlich, herzliches Team dem ich weiterhin viel Erfolg wünsche, gilt mein Dank.
Vom Erstkontakt bis zum ausgelieferten Produkt sehr freundliches und professionelles Vorgehen.
Ich fühlte mich bei allen Fragen ernstgenommen und hervorragend beraten!
Hörakustik Reiser ist absolut weiter zu empfehlen!
Sehr freundliche Bedienung, perfekter und schneller Service. Bitte weiter so.
Sehr nette Chefin und Personal, die sich Zeit für den Kunden und Menschen nehmen und versuchen die Situation genau zu beurteilen und anschließend bestmöglichst zu helfen. Professionelle Abwicklung und ernst gemeinte Hilfsbereitschaft. Sehr gerne jederzeit wieder.