Ich habe soeben bei der Krups Hotline angerufen, da bei unserem neuen Kaffeevollautomat die Schnellstartanleitung und die Reinigungsnadel fehlten. Die Dame bei der Hotline war sehr freundlich und hilfsbereit, die fehlenden Teile werden unkompliziert an mich geliefert.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Hab ein Handrührgerät der 9000 er Serie mit 500 W Motor. Das Gerät geht nach 7 min Betrieb, wohl gemerkt beim Eischneeschlagen, wegen Überhitzung aus. Uns wurde eine Reparatur angeboten und haben das Angebot auch angenommen. Das Gerät kam ohne Information zurück, nur auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, es liegt kein technischer Defekt vor. Jetzt haben wir ein Handrührgerät welches vergleichbar mit einem handbetriebenen Schneebesen funktioniert. Übrigens hat mein Betonmischer auch ein 500 W... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Krups setzt sich für Nachhaltigkeit ein und propagiert eine 15-jährige Reparierbarkeit seiner Geräte. Nun dies gilt offensichtlich nicht für alle Krups-Geräte. Bei meiner Kaffeemühle GVX 242 brach der offensichtlich im Sinne der Produktvergreisung konstruirte Schalter während des Mahlvorgages einfach ab. Der dünne Plastiksteg auf dem der Schalte sitzt, wird mit jedem Schalten bewegt und hält das mit Sicherheit nicht lange aus. Kurz nach Ablauf der 2-jährigen Garantiezeit bricht er ab. Der... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Sehr geehrte Damen und Herren, Firma Krups
Kundenservice: Erfolglose Anfrage bei Ersatzteilversand
Betr. : Bitte um kurzes Statement
Mit meinen Email`s - Schreiben auf ihrer Webseite, Ersatzteile sendete ich Ihnen zum 2. x eine Anfrage zu:
Ich benötige alle Dichtungssätze für, Krups Kaffeemschine: 265 A,
Dichtungsset bestehend aus:
a) Am Wassertank Abdeckdichtung,
b) Brühkopfdichtung
c) Filterdichtung
und erwartete irgendeine Stellungsnahme, die aber bis jetzt nicht erfolgte, obwohl es... weiterlesen
Wer kennt sie nicht die Elektrokleingeräte von Krups, die auf über 150 Jahre Erfahrung zurück blicken? Ich erinnere mich noch gut an meine erste eigene Kaffeemaschine – die T8 - vor ca. 35 Jahren. Schon damals arbeitete sie mit Dampfdruck und brühte den besten Kaffee, den ich kannte. Den 3Mix" Handrührer hatte meine Mutter schon als ich ein kleines Kind war und auch heute noch benutze ich einen Handrührer von Krups ebenso den Allesschneider, der die meist Zeit seines Lebens nun allerdings im... weiterlesen
A very good vendor of kitchen wares. I lived on a Krups coffee maker for a long time. I also currently carry two Krups grinders. One for ...weiter auf Yelp
