Mein 21 Jahre alter Gaggenau- Herd war kaputt. Die Backofentür ließ sich nicht mehr schließen. Der Stift an der Backofentür hatte sein Gegenstück im Rahmen des Backofens verloren. An dieser Stelle war ein Loch.
Ich rief mein Küchen- Fachgeschäft an und bat um Hilfe. Dort lachte man mich aus und erklärte mir, dass es für einen 21 Jahre alten Herd keine Ersatzteile mehr gibt.
Auch wenn ich meinen Herd sehr lieb hätte, müsste ich mir einen Neuen zulegen. Zum Glück fand ich im Telefonbuch die Fa. RMH, die mir das Ersatzteil in kürzester Zeit besorgte und einbaute. Mit der Fa. und Herrn Thorsten Lorei bin ich äußerst zufrieden.