Schade, dass es nicht 0 Sterne gibt!

habe vor 4 Wochen ein Fahrradschloss bestellt und im Internet-Shop per Paypal bezahlt. Bis heute habe ich nichts bekommen. Inzwischen habe ich die Bestellung storniert - wieder keine Antwort. Es kommen nur pauschale E-Mails: "Für den Lieferverzug gibt es ganz verschiedene Gründe: manche Artikel sind zwischenzeitlich vielleicht schon wieder ausverkauft und wir warten noch auf die Lieferung unserer Lieferanten - oder Sie haben per Vorkasse bestellt und vielleicht noch nicht den Betrag überwiesen?" Das ist eine Unverschämtheit! ich habe vor 4 Wochen bezahlt!