Bei Abschlüssen ist die Sparkasse an 1. Stelle. Aber wenn es nach Ablauf zur Auszahlung geht, fehlt die Beratung. So ist es mir passiert, der Bausparvertrag meiner Tochter lief nach 10 Jahren aus. Als ich in der Bank war und den Bausparvertrag gekündigt habe, erwarte ich von einer guten Kundenberatung, dass diese mich darauf hin weißt, dass ich in dem Jahr der Auszahlung den Freistellungsauftrag erhöhen muss, ansonsten fällt die Abgeltungssteuer an. Das ist ein Zeitaufwand von 2 Min., zwei , drei Mausklicks....leider wurde ich nicht darauf hingewiesen und somit fielen 450 Euro Steuer an, worüber ich mich sehr geärgert habe. Die Dame ist für mich definitiv am falschen Platz hier. Nie mehr Sparkasse....