Am liebsten NULL Sterne.
Habe über ebay n Kupplungskit mit Einmassenschwungrad gekauft. Lieferangaben zwischen 8.6.-12.6.2020. Ratet mal was nicht in diesem Zeitraum da war. Habe demzufolge am 11.6.2020 eine Rückgabe angefordert. Hat ja großkotzig drin stehen: "Verkäufer zahlt Rückversand". Die Rückgabe wird scheinbar ignoriert. Das Paket müsstet ihr sehen. völlig deformiert, halb offen und beschädigt, weil der Karton für den Inhalt von ca 20kg nicht ausgelegt ist und das Zeug da drin hin und her rutscht.
Heute kam eine Antwort auf meine erste Frage, nämlich die Frage nach der Sendungsnummer.
Anscheinend völlig desinteressiert schrieb er: "Paket wurde verschickt".
Habe dem darauf eine Frist gesetzt, er hat jetzt ein paar Tage Zeit mir das Retorenlabel (Bezahlt mit Sendungsnumer) zu übermitteln, sonst schalte ich ebay ein.

Frech wäre von dem dann noch eine positive Bewertung zu erbetteln. Wofür? Die tolle Kommunikation? Den schnellen Versand? Oder ein super verpackter Artikel? Hätte man die Funktion hier Bilder hochzuladen, würde ich euch zeigen wie das Paket aussieht. Einfach nur traurig. Ich finde, diese Firma sollte sich mal Gedanken machen in den Punkten Kundenservice, Kundenzufriedenheit, Kommunikation, Versand und Verpackung.