Beratung für eine Küche war sehr schlecht.
Wir haben kein schriftliches Angebot erhalten, man hat nur gesagt, die Küche würde nach Planung 12500 - Euro kosten wenn wir bis zum Wochenende bestellen könnten wir diese für 10800,- Euro erhalten.
Keine Transparenz.
Daher können wir dieses Möbelgeschäft nicht weiter empfehlen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
NIE WIEDER!!! Schlechter Service, keine Kommunikation, SEHR ARROGANT !!!
Im Februar 2022 wurde unser Musterring Ledersofa geliefert - Kaufpreis 7.000 EUR!!!
Leider lässt die Qualität sehr zu wünschen übrig! Nähte sind krumm und schief, die einzelnen Elemente sind unterschiedlich hoch mit Differenzen von bis zu 5 cm!!!
2x war ein "Techniker" einer Fa. POS vor Ort, um nachzubessern, hat nicht geklappt, seitens Turflon wurde dann am 21.06.2022 der Vorschlag gemacht, in der hauseigenen Polsterei... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Bin schon sehr lange Kunde bei Turflon und war immer zufrieden. Nur heute war
etwas enttäuscht. Ich wollte meiner Frau Porzellan Teller kaufen mit dem ausgestellten Deko Ständer (muss einen hohen Preis haben). Die Kleinen Teller sollten 47 Euro kosten. Der Dekorations Ständer passte genau dazu, leider war man nicht bereit diesen mit zu verkaufen. Habe dann die Teller nicht gekauft.
Ich dachte Service am Kunden gehört bei Turflon dazu!! Heute leider nicht, schade
Fast 1 Jahr ist es seit der Bestellung der Küche her, dass Turflon an der Küche arbeitet...Sie ist immer noch nicht in Ordnung. Die Fugen zwischen Wandvertäfelung und Arbeitsplatte sind undicht und dadurch die Wandvertäfelung aufgequollen. Vorher waren die Herdauszüge falsch, die Wandvertäfelung passte nicht, breite unausgefüllte Nischen, Spülmaschine rutscht hin und her...jedesmal gehen Urlaubstage verloren....und es ist immer noch nicht fertig.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich bin immer wieder sehr zufrieden.
Wir hatten einen längeren Aufenthalt bei Möbel Turflon und haben drei Aufträge zur Ausstattung unseres neuen Hauses platziert. Wegen der schlechten Verfügbarkeit des Rohmaterials Holz hatte ich nicht damit gerechnet, die bestellten Möbel komplett 8 Wochen später zu erhalten. Am "großen Liefertag" dann die absolute Überraschung: Es wurden alle bestellten Möbel geliefert. Der mit dem Aufbau betraute Subunternehmer war sehr kompetent und freundlich. Ein paar Kleinigkeiten waren an den Möbel nicht... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Unser Geschäft und unser Restaurant.
Wohnen in Budberg und sind bestimmt jeden 2. Tag dort. Sehr zu empfehlen.
Monika Weghaus
Wir hatten Probleme mit unserer Küche (2 jahre alt) Mülleimerauszug defekt. ein Anruf bei Turflon es wurden neue Schienen bestellt. Dann einen schriftlichen Termin, schneller und pünktlicher Austausch und es funkioniert wieder alles super. Sehr freundlicher und schneller Service. Vielen Dank
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
SO EINEN SCHLECHTEN KUNDENSERVICE HABE ICH SCHON LANGE NCHT MEHR ERLEBT!
Meine Freundin und ich haben einen Kleiderschrank bei Turflon gekauft. Dieser sollte spätstens bis zu einem gewissen Termin geliefert werden, hatte uns die Verkäuferin versichert und dies auch auf dem Auftrag vermerkt. Termin wurde nicht eingehalten, an sich kein Problem, Termine können viele Möbelhäuer nicht halten. Daraufhin haben WIR uns mit Turflon in Verbindung gesetzt. Uns wurde mehrmals von einer... weiterlesen
Nie wieder.. schlechte Kundenbetreuung!!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wenn es gehen würde, hätten wir Null Sterne gegeben. Nie wieder Turflon. Wir haben hier ein Sofa mit grobgewebtem Stoff gekauft. Dieser ist nscg bereits einem Sommer spröde geworden und zerreißt immer mehr. Wenn man Möbel bei Turflon kauft, muss man diese in den Schatten stellen. Gewährleistungsansprüche übernimmt Turflon nämlich nicht, wenn die Sonne durch Vorhänge auf das Sofa scheint. Wir dachten, wir hätten Qualität gekauft. Leider hat Turflon uns von dem Gegenteil überzeugt.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Die Fa. Turflon hätte 4 Sterne bekommen, wenn der Kauf von 2 Tempur - Matratzen von uns nicht getätigt worden wäre! Anders als beim Probeliegen ( 5 Minuten) konnten wir zu Hause nicht darauf schlafen. Nachdem eine Matratze , Cloud gegen Sensation, von Tempur ausgetauscht wurde, lieferte uns Turflon eine Sensation aus dem Ausstellungsraum. Nun haben wir zwei Sensation Matratzen und stellen fest, dass diese total unterschiedlich sind.
Problem bei den Matratzen: Eine davon entspricht nicht den... weiterlesen
Haben in der wirklich gut sortietren Teppichabteilung einen Teppich gefunden der es hätte werden können. Leider sind wir gleich an den Abteilungsleiter geraten der vom Standartpreis nur geringe bis eigentlich garkeine Zugeständnisse machen wollte. Ein verschwindend kleiner Nachlass wurde uns mit dem Zusatz "aber nur heute und am besten sofort entscheiden" angeboten. Ich als Kunde, fühlte mich auf Grund der beinahe überheblichen herangehensweise des Verkaufsberaters, nicht gut aufgehoben und werde meinen Teppich halt woanders kaufen. Frei nach dem Motto wer nicht will der hat schon.
Nach dem Kauf einer "Sitzlandschaft" mit achtwöchiger Lieferfrist wurde diese nach Terminfestlegung pünktlich geliefert.
Leider haben die Monteure beim Aufbau bemerkt, dass zu wenige Füße mitgeliefert wurden. Die Monteure waren sehr bemüht, und haben mit anderen Füßen ausgeholfen.
Die Nachbestellung schien erst zu klappen - ich bekam eine Nachricht, dass in einem Monat die Ersatzlieferung mit Montage erfolgen sollte. Dann die Nachricht nach einem weiteren Monat, dass sich dies um einen... weiterlesen
Verkauf war in Ordnung. Aus unserer Bestellung wurden vier Lieferungen, wovon nur die erste glatt gelaufen ist. Alle anderen Möbel waren mit schweren Fehlern behaftet, wie das ein Deckel nicht auf den Korpus passte. Oder das Ecksofa sich erst gar nicht verbinden ließ, weil die Verbindungsteile nicht zusammen passten.
Wünsche allen die dort kaufen das alles glatt geht.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
