ACHTUNG: Wie in den letzten Bewertung muss auch ich hier meine traurige Erfahrung teilen.
3 Jahre habe ich in einer Wohnung gewohnt die von Waldhof verwaltet wird.
Leider ist der einzige über den ich was nettes sagen kann der Hausmeister. Einmal brauchte ich seine Hilfe und das war sehr unkompliziert und schnell.
Leider kann man bei dem Rest nur sagen: VORSICHT!
Die Mitarbeiter sind nicht nett und sprechen ziemlich schnippisch, wenn man anruft und fragen hat. Keiner fühlt sich für... weiterlesen
Vorgänge verantwortlich. Ständig muss man hinter allen Dingen herrennen.
Final bin ich Ausgezogen am 31.05.20210 mit Übergabe durch den Hausmeister.
Ab da fing ich an regelmäßig meine Kaution einzufordern. Die ersten Male waren die Aussagen noch: "das dauert ein wenig" und "so schnell geht das nicht". Ende September hatte ich die Schnauze voll und schrieb eine Mail mit der klaren Aufforderung: Kaution + mein Guthaben aus der Nebenkostenabrechnung 2020 (ca. 150,00€) bis 05.10.2021 zu überweisen.
WICHTIG (an alle die das gleiche erleben): Setzt eine Frist, das ist das erste was man machen muss wenn man Geld nicht zurück bekommt. Kommt das Geld nicht, ist die andere Partei in Zahlungsverzug.
Am 02.10.2021 wurden mir 360,00€ auf mein Konto überwiesen mit dem Kommentar Kaution Zurückzahlung. Gezahlt hatte ich zwar 660,00€ Kaution, also 300,00€ mehr und der Rest meiner Nebenkostenabrechnung wurde auch nicht überweisen.
Ich kann nur sagen: traurig Leute! einfach traurig das es Menschen gibt die andere Menschen einfach nur abzocken wollen! Denn etwas anderes ist das nicht. Erneut schrieb ich eine Mail, welchen Grund es gäbe mir nur einen Teil zu überweisen, bekam aber keine Antwort mehr.
Ich bin kein Mensch der sich sowas gefallen lässt und außerdem ein Mensch mit Rechtschutz Versicherung..
Daher schnell eine Anwältin für Mietrecht kontaktiert und alle Unterlagen (und ja ich hatte alle Unterlagen, jeglicher Schriftverkehr, alle Briefe, Abrechnungen, Mietvertrag selbst die Kautionsquittung schön abgeheftet).
Auch die Anwältin konnte das Handeln der Hausverwaltung nicht nachvollziehen bzw. nicht begründen und war sich somit ziemlich sicher, das alles nur Taktik ist und die andere Partei bestimmt nur hoffe, dass ich mein Geld nicht einfordre sondern drauf Schei**.
Sie machte alles fertig, schickte am 11.11.2021 ein schreiben raus mit der Aufforderung das Geld + die Kosten der Anwältin zu überweisen und siehe da 17.11.2021 war das Geld da.
Liebe Waldhof AG: das was ihr treibt ist wirklich traurig. Kaum vorzustellen wie viele Menschen ihr in eine Katastrophale Lage bringt weil diese vielleicht keine Rechtschutz Versicherung haben und vielleicht auch nicht wissen was ihr Recht ist. 300,00€ sind viel Geld auf das mache Mensch (ich auch - damals noch Studentin - kein Einkommen) stark angewiesen sind.
An alle die die das gleich erlebt haben, lasst euch nicht Verarschen!
Keine Haftung für alle Angaben. Rechtsanwalt für Hilfe kontaktieren![verkleinern]