In dieser Woche sind uns beim Reifenwechsel mehrere Schrauben abgebrochen. Zum raus bohren der Schrauben benötigten wir Vollhartmetallbohrer. Werkzeug Döring wurde uns hier als Ansprechpartner empfohlen.
Normalerweise habe ich mit dieser Art von Unternehmen eher unangenehme Erfahrungen gemacht. Dementsprechend war meine Erwartungshaltung. Es kam dann aber alles ganz anders.
Das Ladengeschäft ist schön, groß und (gerade im direkten Vergleich mit Konkurrenzbetrieben) auffallend sauber und... weiterlesen
aufgeräumt. Wir sind sofort sehr freundlich in Empfang genommen worden.
Man hatte regelrecht "Mitleid" mit unserer blöden Situation und hat uns wirklich gut beraten. Im Normalfall kostet ein einziger Bohrer um die 30€. Da wir wirklich viele Bohrer benötigten, haben wir einen Rabatt von über 50% erhalten und netter Weise haben wir noch ein paar anderer Bohrer geschenkt bekommen, mit denen wir es auch mal ausprobieren sollten.
Selbst als ich am nächsten Tag, nach erfolgloser Bohrung, noch mal rüber gefahren bin, habe ich erneut ein paar Sachen zum Ausprobieren geschenkt bekommen und den gleichen Preis für die Bohrer erhalten, wie am Tag zuvor.
Während meines Aufenthalts dort konnte ich gut sehen, wie sich das Team auch für alle anderen Kunden regelrecht "ein Bein raus gerissen" hat. Jeder Kunde, egal ob vor Ort oder am Telefon, wurde freundlich und umfangreich beraten.
So wünsche ich mir das.
Künftig wird Werkzeug Döring definitiv meine erste Anlaufstelle sein, falls mal wieder Werkzeug benötigt wird.
An dieser Stelle noch mal vielen herzlichen Dank für die Hilfe![verkleinern]
