Diese Firma hat keinerlei Preise auf ihrer Website, also habe ich am Telefon nach dem Preis gefragt. Sie sagten mir, dass sie 99 Euro für ihren Service verlangen. Was geschah, nachdem ich den Service erhalten hatte, war völlig anders!
Die berechneten zusätzlichen 30 Euro für die Anfahrt. Und sie verlangten noch einmal 30 Euro für die Mehrwertsteuer. Es tut mir leid, aber das ist inakzeptabel. Wenn der Preis, den Sie am Telefon angeben, weder Anfahrt noch Mehrwertsteuer beinhaltet, müssen Sie dies am Telefon angeben, damit der Kunde nach Ihrem Service keine böse Überraschung erlebt.
Am Ende musste ich mehr als 150 Euro für ihren Service bezahlen.
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