Heute rief ich bei der Firma Spöhr an, weil ein von ihr eingebautes Tor nicht mehr richtig funktioniert. Die Senior-Chefin weigerte sich, einen Reparaturauftrag für das Tor der Firma Spöhr anzunehmen. Sie sagte am Telefon nur: für Sie machen wir nichts, wir lassen uns nicht verarschen und legte danach einfach auf. Das ist an Arroganz nicht zu überbieten. Grund dafür ist, dass wir uns vor Jahren einmal gewagt haben, für ein anderes Tor auch Mitbewerber anzufragen und dementsprechend zu wählen. Solche Handwerker haben bei uns ab sofort nichts mehr zu suchen.
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Bewertungsübersicht
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Bewertungen zu Spöhr Tore Torantriebe
Ich kann die Einschätzung von Herrn Käser nicht nachvollziehen. In meinem Notfall wurde ich sehr schnell zurückgerufen und Frau Spöhr war sehr freundlich und hilfsbereit!! Diese Firma würde ich gerne weiterempfehlen.
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Eigentlich eine Gute Firma, guter Chef,nette kompetente Mitarbeiter. ( 4 Sterne)
Es gibt nur einen Haken,.... die Senior Chefin. Unfähig sich mit Kunden normal zu unterhalten wenn es Reklamationen und Probleme gibt.
( 0 Sterne) Bitte diese Frau nicht auf Kunden loslassen !!!!!
S.Popp Gemmrigheim Ich kenne keinen Handwerker, der Samstagnachmittag außerhalb der Öffnungszeiten.....weiter auf 11880
Vorangegangene Bewertung kann ich leider nicht bestätigen. Vielleicht ist der Kundenservice bei Neueinbauten besser, bei notwendigen Reparaturen nicht.
Telefonkontakt uninteressiert bis unhöflich. Rückrufzusagen werden nicht oder nicht im versprochenen Zeitraum eingehalten, Entschuldigung ist "ich habe nichts zugesagt!".
Dass Reparaturen gemacht werden, wenn die Techniker gerade in der Gegend sind verstehe ich. Aber warum das selbst am Tag vorher noch nicht zugesagt werden kann, verstehe ich... weiterlesen
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kann ich absolut empfehlen!!! pünktlich , zuverlässig und freundlich!!!