Kein Stern wert, hatte was bestellt online (würde ich nie wieder machen)Ware war nach 3 Wochen kaputt kein Ersatz, keine Garantie, 360 Euro im A..... werde ich nie wieder besuchen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Kein Stern wert, hatte was bestellt online (würde ich nie wieder machen)Ware war nach 3 Wochen kaputt kein Ersatz, keine Garantie, 360 Euro im A..... werde ich nie wieder besuchen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wenn man Minussterne vergeben könnte, hätte Poco Braunschweig ganz viele. Im August 2021 Küche gekauft, Lieferzeit 6-8 Wochen. Niemand meldete sich. Auf Nachfrage ( als ich irgendwann Mal jemanden von den 3 Telefonnummern erreicht habe, wurde mir eine Woche im November als garantierter Lieferzeitraum genannt. Ich habe dann 1Wicge Urlaub genommen. Nix passiert und keine Info von Poco. 50 km mit Auto gefahren weil tel.niemand erreichbar. Auskunft : bis Weihnachten kommt die Küche auf jeden Fall.... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Eine Küche von Pocco BS. Ich habe im Vertrauen im Mai 2021 eine Küche im Wert 13500Euro gekauft. Das ganze bezahlt. Sept. Küche mit falschen Maße bekommen,fehlende Teile usw. Dez. Nacharbeit. Feb2022 Tel simb. Druck ausgeübt innerhalb 24 Stunden 240 Euro zu bezahlen oder keine Restarb. Und den schon angezahlten Geschirrspüler gibt's auch nicht. Geht man so mit Kunden um. Jetzt ist Wasserschaden. Kundenservice sagt holen bitte aus dem Bad. Ich glaube bei Pocco stimmt etwas nicht. Es gibt nicht mal eine Entschuldigung
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich bin sehr enttäuscht von Poco Braunschweig!! Ich war letzten Samstagmittag dort, da ich ein LED Lichtband 3m mit Fernbedienung kaufen wollte. Leider war diese schon seit Wochen ausverkauft (ich war in den letzten Wochen 1-mal die Woche dort). Jetzt ist dieses Lichtband im Poco Prospekt, und ich war heute (Montag) um 10 Uhr wieder dort. Ich fragte eine Verkäuferin wo ich denn diese Lichtbänder aus dem Prospekt finde. Sie antwortete mir: „leider sind keine mehr da. Samstag war die Box, wo... weiterlesen
Der Leiter und Mitarbeiter sind unfreundlich , schade Poco .
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich habe gerade mehrere Artikel per Telefon bestellt mit Lieferung und Aufbau.
Alles hat hervorragend geklappt mit einer sehr netten, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiterin, die sich sogar um einen derzeit nicht vorrätig Artikel bemüht hat. Vielen herzlichen Dank!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Schlechte Beratung. Keine Ahnung von irgendwas. Nie wieder !
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir haben einen Teppich gekauft von 5 m Länge und wurden gefragt, ob wir den Teppich gerollt oder gefaltet haben möchten. Wir haben uns aus Transportgründen für das Falten entschieden. Beim auslegen hatte der Teppich extreme Falten und zieht sich nicht glatt, da die untere Lage durch das Falten gerissen ist. Als wir das reklamiert haben, wiesen sie uns darauf hin, dass das Falten auf Kundenwunsch geschah und somit gäbe es nichts zu reklamieren.
Rechtlich muss Ware heile und vollständig ausgeliefert werden- egal was sie sagen.
Das ist mit Abstand der unfreundlichste Laden, sowie Service, den ich hier je erlebt habe.
Für uns gibt es keine Empfehlungen für Poco.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Unfreundlich, schlechte Beratung und wenn man dann etwas zurück bringen möchte nehmen sie es nicht zurück, einfach nur zum kotzen der Laden mich sieht da keiner mehr.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Nie wieder bei POCO kaufen.Küchenzeile hatte eine kaputte Arbeitsplatte.Wir mussten sie aber einbauen.Nach der Reklamation sollte ich nach 3 Wochen eine neue bekommen.Da ich die Küche nicht von POCO habe einbauen lassen (500€ wurden verlangt)hätte ich die alte Arbeitsplatte aus und die neue wieder einbauen müssen.Denn POCO wollte die alte Arbeitsplatte wieder haben.Den Einbau,den ich von einem Bekannten habe machen lassen,hätte mich jetzt nochmals 100€ gekostet.Auf eine Alternative hat sich POCO nicht eingelassen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Am 15.06.2018 kauften wir hier ein Sofa. Die Verkäuferin rechnete uns den Preis aus und rechnete einen Kombinationsrabatt runter, weil wir das Sofa frei geplant haben. Außerdem versicherte sie uns, wenn wir nächste Woche mit dem 20% Coupon aus der Werbezeitschrift wieder kommen und die Restsumme zahlen, könnten wir noch mehr sparen. Als wir dann dem Rat der Verkäuferin folgen wollten, wurde uns dieser Rabatt verwehrt. Die stellvertretende Filialleitung sagte, sie müsse erst mit der Verkäuferin... weiterlesen
Wohnwand direkt vor Ort gekauft und zu Hause angekommen wollten wir die aufbauen fehlte aber die Hälfte bei einem Teil. Wir hin und es Reklamiert die fehlenden Teile sollten innerhalb von zwei Wochen ankommen, kammen sie aber nicht wie mussten noch mal hin um uns anzuhören das wir noch mal zwei Wochen warten müssen. Dann kammen die schrauben endlich aber die Scheiben fehlten wir heute wieder hin und dann sagen die uns das eine Scheibe schon da ist und im Lager liegt aber die zweite noch nicht da ist und die uns nicht mal erklären könnten warum die soll wohl noch unterwegs sein und das dauert noch msl drei Wochen. So eine Frechheit hier werde ich nichts mehr kaufen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Kaufte Tisch bei der besagten Filiale drei Mal getauscht seit dem 05.10.2018. Ein ganz anderes Modell genommen Ware wieder beschädigt. Herr Fekas teilte mit das ich die Löcher verursacht habe und er es nicht tauscht und er ja bald ehe in Rente ist. Bin ein sehr guter Kunde gewesen und habe mehrere tausend Euro bei POCO gelassen hab heute ist damit Schluss denn Braunschweig hat ja noch andere Möbelhäuser. Ich kann jeden empfehlen dort auf Grund der Inkompetenz nie wieder einkaufen zu gehen, da kann man dann auch Online bestellen. Es gab keine Entschädigung nichts.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Nie wieder.erste und letzte mal.Lieferzeit dauert viel länger als erwartet. Mitarbeiter sind an der Zufriedenheit der Kunden nicht interressiert
Habe mir im Januar eine Küche bei poco gekauft und bis heute noch nicht geliefert wurde von poco schon 3mal vertröstet bin sehr enttäuscht von poco .
Der Beitrag wurde zuletzt geändert